摩根大通是一家全球金融服务提供商,正在寻找一位商业卡产品经理 - 副总裁,以推动产品创新,引导成功的推出,并超越在支付领域的客户期望。
职责
• 制定能为客户提供价值的产品战略和产品愿景
• 管理发现工作和市场研究,以发现客户解决方案并将其整合到产品路线图中
• 拥有、维护和开发产品待办事项,以支持整体战略路线图和价值主张的开发
• 建立框架并跟踪产品的关键成功指标,如成本、功能和功能、风险状况和可靠性
• 领导新市场解决方案的开发,并通过管理产品生命周期的每个阶段将愿景转化为行动。
• 深入了解新解决方案的技术规格和优势,并有效地将这些优势传达给其他人,包括客户、业务和技术同事以及高管
• 与技术合作伙伴紧密合作,通过定义和优先处理功能待办事项、运行Scrum会议和定义关键绩效指标来管理新产品提供的开发
• 与技术同行紧密合作,指导新解决方案的创建以及满足API设计最高标准所需的开发和测试
• 与营销、服务和客户体验团队紧密合作,设计和执行市场研究和客户声音倡议,为开发、营销、服务和销售工作提供信息
• 监督端到端的客户体验,包括客户服务策略的管理、遵守服务级别协议和帮助解决问题/客户升级
• 作为整个组织的积极正面影响,参与各种多样性、平等和包容性、员工参与和人才发展倡议
技能要求
• 5年以上产品管理或相关领域经验
• 对产品开发生命周期、设计和数据分析有深入了解的知识
• 具有领导产品生命周期活动的能力,包括发现、构思、战略开发、需求定义和价值管理
• 具有财务洞察力和解读结果和关键绩效指标以推动变革和实现财务结果的能力
• 出色的沟通和演示技巧,包括有效组织和传达复杂信息的能力
• 具有领导和影响内部和外部合作伙伴的能力;自我激励,能够有效地优先处理多个倡议
• 具有在高度矩阵化、复杂组织中工作的经验
• 具有商业卡或财务支付经验者优先考虑
• 具有5年以上应用开发管理、应用集成或企业架构经验者优先考虑
• 学士学位,工商管理硕士或同等经验。计算机科学背景者优先考虑
福利待遇
• 全面的医疗保险覆盖
• 现场健康和健身中心
• 养老储蓄计划
• 应急托儿所
• 学费报销
• 心理健康支持
• 金融辅导