职责包括：
提供对周边安全基础设施的支持，包括防火墙、代理和远程访问系统；调查、记录和解决由防火墙、代理或远程访问系统可能引起的关键业务系统故障；与客户工程团队、供应商或其他技术资源团队一起升级问题并跟踪进展；处理超出二级团队范围的事件或项目，可能包括安排多个更改、软件升级或配置活动以解决问题。
特殊技能：
需要专家分析客户需求，确保从信息安全角度遵守所有标准、政策和指南，并支持常规合规活动。
最终，专家需要支持技术改进，例如新基础设施安装和硬件/软件升级，以及工程支持。
首选相关认证：Checkpoint和Juniper防火墙。 
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