• 良好的工作条件和友好的团队环境
• 提供有竞争力的薪资待遇
• 永久职位，位于悉尼巴拉格鲁区，具有混合工作模式
我们正在寻找一位技术娴熟、积极进取的一级网络支持工程师加入我们充满活力的IT团队。理想的候选人应具备扎实的网络概念理解、出色的问题解决能力，并对提供一流技术支持充满热情。作为一级网络支持工程师，您将负责诊断和解决网络问题，协助终端用户，并与高级支持团队合作，确保我们的网络基础设施的顺畅运行。
职责：
• 为终端用户报告的与网络相关的问题提供一级技术支持。
• 诊断和排除网络问题，如有需要升级，并与高级支持团队合作，以便迅速解决问题。
• 协助配置、安装和维护网络硬件和软件组件。
• 与网络工程师合作，实施和维护网络安全措施。
• 以清晰简明的方式记录所有支持交互，包括故障排除步骤和解决方案。
• 与终端用户密切合作，了解并解决连接问题，确保良好的客户体验。
• 监控网络性能，主动识别潜在问题以防止停机。
• 参与值班轮班以处理正常工作时间外的紧急网络相关事务。
资格：
• 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位；或者具备同等工作经验。
• 扎实的网络概念、协议和技术理解。
• 具有路由器、交换机和防火墙等网络设备的经验。
• 熟悉网络监控工具和诊断实用程序。
• 出色的问题解决和分析能力。
• 优秀的沟通和人际交往能力。
• 能够独立工作并在团队中合作。
• 具备CompTIA Network+或Cisco CCNA等行业认证者优先考虑。
首选技能：
• 熟悉VoIP和电信系统知识。
• 具备云网络技术经验。
• 理解基本安全原则和最佳实践。
• 熟悉ITIL框架。
如果您是一位专注的个人，热衷于网络支持，并希望为协作的IT环境做出贡献，我们鼓励您申请这个令人兴奋的机会。请点击申请按钮现在申请。 
悉尼