加入我们，为客户体验带来快乐。Five9是云联系中心软件的领先供应商，将云创新的力量带给全球客户。
每天活出我们的价值观，造就了我们以团队为先的文化，使我们能够创新、成长和共同享受旅程。我们庆祝多样性，营造包容的环境，赋予员工展示真实自我的权力。
主要职责：
• 确保对Five9的VoIP堆栈进行一致可靠的更新，强调稳定性。
• 使用Terraform、Packer和Ansible等工具，在包括GCP、AWS、VMware和OpenStack在内的各种环境中部署和管理Linux虚拟机。
• 部署和管理在Kubernetes上运行的容器化软件。
• 使用GitLab设计和改进现有的CI/CD流水线。
• 定义和实施面向VoIP的服务水平指标（SLIs）和服务水平目标（SLOs）。
• 与开发团队合作，确保我们的语音平台的部署顺利和一致。
• 快速识别和解决语音平台故障，减少停机时间，确保高质量的服务。
• 进行根本原因分析和解决方案实施，以防止未来故障。
• 实施监控和警报工具，以确保及早发现故障。
• 开发和实施自动化工具，减少在部署和维护过程中的手动干预。
• 参与轮班值班（每3-4周8小时轮班，每周7天）。
资格要求：
• 工程学或计算机科学相关学科的学士学位优先。
• 需要5年以上的Linux经验。
• 需要5年以上的网络经验。
• 需要3年以上的公有云经验（GCP、AWS）。
• 需要精通Ansible、Packer、Terraform、Kubernetes、GitLab流水线或等效技术。
• 需要有脚本编写经验（bash、python、go等）。
• 有使用Telegraf、Grafana和Prometheus等可观测性工具和实践经验者优先。
• 有MySQL等数据库技术经验者优先。
• 对VoIP技术有良好的理解，并有使用Freeswitch、Asterisk或Kamailio等相关应用经验者优先。
• 有ESXI、OpenStack或其他私有云技术经验者优先。
该职位对于居住在距离我们旧金山或圣拉蒙办公地点至少50英里之外的候选人来说是完全远程的。对于居住在距离我们旧金山或圣拉蒙办公地点50英里以内的候选人来说，该职位将是混合型。
必须是居住在美国的美国公民。
作为我们持续致力于多样性、公平性和包容性的一部分，Five9在整个招聘过程中支持薪酬透明化。实际薪酬方案基于每个候选人的独特因素，包括但不限于：技能、丰富的经验、认证和特定的工作地点。所显示的范围反映了该职位在美国各地新员工薪酬的最低和最高目标。在您的招聘过程中，您的招聘人员可以提供更多关于具体薪酬方案的信息。
此外，该职位的总薪酬方案还可能包括年度绩效奖金、股票和/或其他适用的激励薪酬计划。
我们的总奖励方案还包括：
• 健康、牙科和视觉保险，从雇佣的第一天开始。Five9承担100%的员工健康、牙科和视觉保险费用，并分担了大部分家属费用。我们还提供短期和长期残疾保险、基本人寿保险和雇主匹配的401k储蓄计划。
• 可以访问创新的心理健康支持平台，为所有被保险员工及其受保家属提供个性化的护理和资源，包括治疗、辅导和自主指导的正念练习。
• 慷慨的员工股票购买计划。
• 带薪休假、公司带薪假期、带薪志愿者时间和12周带薪产假。
所有薪酬和福利均受适用计划文件和各方之间的任何书面协议的要求和限制。
该职位在美国的基本薪酬范围如下。
114,600—209,600美元
Five9秉承多样性，并致力于建立一个代表各种背景、观点和技能的团队。我们越包容，我们就越好。Five9是一个平等机会的雇主。
我们的总部位于旧金山湾区，全球枢纽设在英国、德国、菲律宾、葡萄牙和澳大利亚。
请在此处查看我们的隐私政策，包括我们针对加利福尼亚居民的隐私通知：https://www.five9.com/pt-pt/legal。
注意：Five9永远不会要求申请人在就业前先汇款。 
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