职位简介 我们的产品经理与我们的产品开发团队合作，并在首席产品官的领导下，帮助Courthouse News不断改进和优化其内部和订阅者面向的法律新闻产品组合。
在这个职位上取得成功需要致力于学习和了解我们的技术工作原理；了解竞争环境和法律技术的发展趋势；与我们的软件工程师、技术负责人、客户支持专员和业务利益相关者进行有效的沟通和协作；以及深入理解产品开发原则。
职责：了解产品最终用户的特点和目标 收集和分析最终用户和业务利益相关者的定量和定性反馈 通过撰写特性简介、史诗和用户故事计划和交付产品改进 定期审查和维护产品待办事项参与冲刺计划/回顾和待办事项审查会议 书写和维护产品文档 定期进行质量保证测试 能够分析、排除故障并有效报告产品故障（通过测试场景/重现错误） 能够帮助最终用户和内部用户正确使用特定产品功能 协助我们的客户支持团队回答产品问题和报告的问题 定期进行市场调研并分享关键见解
资格要求： 以前担任产品经理或数字项目经理的经验 具备数字产品开发流程和API的知识 具备清晰表达和书写的能力 具备合作的能力 好奇心 共情能力 决策能力 解决问题的能力
知识要求： Jira - 我们目前的软件开发/项目管理软件 Confluence - 我们目前的产品文档软件 Sendgrid - 我们的事务性电子邮件服务 Fullstory - 我们的定性分析软件 GrooveHQ - 我们目前的帮助台软件* CasePortal - 我们的专有法律研究平台* DataLocker - 我们的内部数据采集系统* Microsoft Office（Word、Excel、Outlook、Teams） Google Suite（Docs、Sheets） Zoom
• 将提供培训
绩效指标 您的绩效将根据以下方面进行评估和评估： 产品使用情况 用户满意度 流程合规性
关于Courthouse News Service： 自1990年以来，Courthouse News Service一直是报道美国全国范围内的新民事诉讼和普通法的可靠资源。我们的新闻传递平台CasePortal为律师提供全面的报道和快速警报 
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