关于我们
英国有三分之一的工作年龄人口无法获得负担得起的信贷。我们的目标是解决这个问题。我们旨在通过我们先进的金融科技生态系统，使信用社的道德借贷对英国每个人都可访问，从而改善国家的财务健康状况。
Amplifi Capital是英国无担保个人贷款市场前十大贷款机构之一。通过我们的创新工作，仅在过去两年中，我们的新客户数量就增长了5倍。我们的目标是进一步增加这个数字。
到2024年初，我们计划成为英国信用社市场中最大的品牌。我们在Amplifi Capital不仅仅满足于此，我们还希望成为英国准优贷款市场中最大的参与者。在个人贷款市场中脱颖而出，处于前沿地位。
我们不仅仅满足于此，我们还有一个令人兴奋的一年，预计将在今年晚些时候推出我们的信用卡产品Reevo Money。
在Amplifi Capital，人始终是第一位的。从我们与客户的互动到全面的招聘流程。我们的旅程才刚刚开始，迄今为止，企业已经吸引了一流的人才，而且我们还没有停下来的计划！
职位
我们正在寻找一位热情、雄心勃勃的实际操作的IT支持经理加入我们的内部IT支持团队，充当项目资源，同时领导我们不断增长的全球用户群的IT支持团队和职能。虽然这个职位设在我们的伦敦办公室，但您还将协助解决我们在利兹和诺伊达（印度）的业务用户的支持问题-可能需要一些出差。
作为一个专门的IT支持团队的一部分，您将有机会在一个尖端技术部门建立职业生涯。您将加入一个经验丰富的IT支持专业人员团队，并在一个现代化和快节奏的环境中不断挑战自己。
您将负责帮助优先处理我们服务台CMS中的未完成工作量。您将参与资产管理、故障排除硬件、修复系统问题、维护入职和离职流程、管理访问控制，并协助开发和部署新的IT倡议。您还将监督我们的SOC职能和活动。
您将领导一个支持工程师团队，并负责他们在业务中的日常管理、发展和进展。您将需要进行评估、设定目标并达成发展计划，以帮助实现这些目标。
职责
• 在我们的Jira CMS中记录、优先处理和升级IT问题和请求。
• 通过电话、远程桌面或现场支持解决所有支持问题和请求。
• 与关键利益相关者、内部用户和外部合作伙伴/供应商建立良好的工作关系。
• 根据需要协助CTO处理项目和任务。
• 基本的DevOps理解。
• 根据需要支持DevOps团队进行硬件和软件采购和建议。
• 规划硬件和软件需求路线图。
• 实现路线图中设定的里程碑。
• 政策和流程的识别和定义。
• 设定和管理办公室和用户的硬件和软件成本。
• 监督内部IT基础设施的安装和维护。
• 日常系统和用户管理任务。
• 硬件清单和软件许可证的管理。
• 领导SOC警报监控过程和升级。
• 业务同事的入职/离职。
• 报告事故管理、SOC审查。
要求
• 熟悉微软操作系统，Windows 10/11。
• 广泛的终端用户支持知识和经验-硬件和软件。
• 有苹果Mac硬件、软件和操作系统的经验优势。
• 利用PowerShell脚本或类似工具进行自动化的经验。
• 有Entra ID/MS Azure AD、Intune的经验。
• 有Cisco Meraki防火墙和交换机的经验者优先。
• 对AWS有一定了解。
• 熟悉网络安全协议和最佳实践。
• 对信息技术、计算机硬件和软件有浓厚兴趣。
• Office 365的使用、支持和故障排除。
• 对防病毒、反恶意软件和事故管理流程有认识。
• 有会议室音频/视觉协作设备和系统的经验。
福利
• 有竞争力的薪水
• 25天年假
• 养老金
• 折扣购物
• 私人健康保险
• 社交和支持性公司
承诺
Amplifi Capital是一家机会均等的雇主。我们不以种族、宗教、肤色、性别认同、性取向、年龄、非被取消资格的身体或精神残疾或任何其他适用法律涵盖的基础为由歧视。所有就业都是基于资格、价值和业务需求决定的。 
伦敦