ServiceNow开发人员（7300U），校园应用与数据 - 58338
关于伯克利
在加利福尼亚大学伯克利分校，我们致力于创建一个培养平等体验和机会的社区，并确保所有背景的学生、教职员工感到安全、受欢迎和包容。我们开放、自由和归属感的文化使其成为学生、教职员工的特殊场所。
加利福尼亚大学伯克利分校是世界领先的高等教育机构之一，以其国际公认的学术和研究卓越、为大规模多元化学生群体提供转型机会、公共使命和公平正义承诺、以及其根植于加利福尼亚经验的根源，以创新、质疑现状和尊重环境和自然等价值观为动力。自1868年成立以来，伯克利在加利福尼亚州、美国和全世界产生了持续的复兴，为加利福尼亚、美国和世界创造了无与伦比的知识、经济和社会价值。
我们正在寻找具有公平意识的申请人，他们代表加利福尼亚的完整多样性，并展示对我们社区中存在的多样化学术、社会经济、文化、残疾、性别认同、性取向和种族背景的敏感和理解。当您加入伯克利的团队时，您可以期待成为一个包容、创新和以公平为重点的社区的一部分，该社区将高等教育视为社会正义的事业，需要教职员工、学生和社区伙伴之间的广泛合作。在决定是否申请伯克利的职位时，强烈建议您考虑您的价值观是否与我们的指导价值观和原则、社区原则和战略计划相一致。
在加州伯克利分校，我们认为学习是工作的基本部分，我们的目标是让伯克利校园的每个人都感到得到支持和装备，实现他们的全部潜力。我们通过为所有员工提供每年至少80小时（10天）的有薪时间参与专业发展活动来积极支持这一点。要了解有关如何在加州伯克利发展职业的更多信息，请访问grow.berkeley.edu。
部门概述
伯克利IT相信并促进一个工作环境，在这个环境中，人们可以将自己的多样化技能、观点和经验用于通过批判性探究、发现和创新的过程来实现我们的目标，同时致力于为我们的世界作出积极贡献。
此外，伯克利IT社区的成员已经创建并认可以下价值观，以增强和放大校园原则：
•我们倡导多样性。
•我们诚信行事。
•我们交付结果。
•我们创新。
对于我们来说，多样性、包容和归属感不仅仅是建议。它们是我们聚集在一起、发展组织各个层面的领导者、创造一个团结我们的环境的指导原则。我们肯定每个个体的尊严，呼吁我们的领导者以诚信和意图解决关键问题，尊重我们的差异和共同点，并努力维护一个没有歧视和仇恨的公正社区。
职位概述：
此职位是伯克利IT校园应用与数据（CAD）部门企业服务管理（ESM / ServiceNow）团队的一部分。ESM团队通过ServiceNow平台支持一套广泛使用的服务管理工具，并正处于加州大学伯克利分校服务管理文化和能力投资的令人兴奋的时期。
我们正在寻找一位熟练的开发人员，具有在复杂平台（优先为ServiceNow）中进行管理和开发的经验。该人员将与客户、同事和专家合作，确保ServiceNow平台的配置和定制符合服务设计、目标和策略。
申请审核日期
此职位的首次审核日期为：2024年2月28日
职责
ServiceNow开发活动：
•在ServiceNow中使用JavaScript和以下一种或多种技术（PrototypeJS、Angular、React）执行中等复杂和高级的应用程序编程技术。
•使用多个JavaScript库编写中等复杂度的代码，包括创建新的脚本、库和应用程序。
•对现有代码进行维护并开发新代码。
•优化查询性能的代码，了解ServiceNow数据库结构对设计的影响，了解数据类型对设计的影响。
•制定并执行中等复杂的测试计划以验证代码。
•能够理解和开发自动化测试，以及如何与质量保证（QA）管理、测试覆盖率和代码测试进行交互。
•进行持续的专业发展和培训。
设计：
•设计、实施和验证访问控制，以保护数据并实现用户交互。
•为商业问题设计解决方案，包括在技术平台上推导逻辑过程。
•参与性能/集成测试、业务和技术分析、数据分析和数据建模。
•与分析师和利益相关者合作，设计有效的用户系统界面（包括表单、用户界面元素和报告）和业务应用程序原型。
•设计、开发、修改和评估对功能领域具有中等复杂度且具有广泛的校园影响力的程序。
•将业务需求（包括业务流程和现有应用程序）纳入考虑，并协助制定转换和实施计划，将客户迁移到ServiceNow。
•定期参与现有程序的分析，或制定新系统和现有系统的逻辑程序，设计逻辑过程，准备流程图，进行编码和测试/调试程序。
数据库和报告：
•通过SQL或JavaScript检索必要的元素。
•根据用户要求和平台标准开发报告和仪表板。
系统管理：
•在ServiceNow实例上执行中等复杂的系统管理职责。
文档和培训：
•合作创建ServiceNow系统实施和编程实践的文档。
•协助培训用户使用ServiceNow和相关系统，如Tableau。
•进行持续的专业发展和培训。
所需资格
•了解应用程序开发流程（敏捷Scrum、瀑布模型）
•至少2年ServiceNow应用程序编程和管理经验，了解JavaScript、HTML、CSS和面向对象编程概念。
•较强的人际交往能力，能够与组织中各个层次的技术和非技术人员合作。
•能够以清晰简明的方式传达技术信息。
•必须具备自我激励、独立工作和团队合作的能力，能够快速学习、按时完成任务并展示解决问题的能力。
•对促进多样性、公平性、包容性、归属感、正义和可访问性的承诺。
•完成了ServiceNow管理员和开发人员培训。
•完成了ITIL或服务管理培训。
优先资格
•具有高级JavaScript编程经验，包括React和/或AngularJS。
•具有其他编程语言的经验，尤其是Python和/或Ruby。
•熟悉服务管理实践，如事故管理、变更管理、问题管理、人力资源服务管理、客户服务管理、收费服务管理、服务目录、知识管理、CDSM和/或CMDB。
•具有RESTful接口和API开发和维护经验。
•具有ServiceNow应用程序引擎工作室和应用程序开发经验。
薪水和福利
有关大学提供的全面福利计划的信息，请访问加利福尼亚大学的薪酬和福利网站。
根据加利福尼亚州法律，加利福尼亚大学伯克利分校必须提供对该职位的薪酬范围进行合理估计，并不应在此职位公告中提供超出范围的薪酬。该范围考虑了在薪酬决策中考虑的各种因素，包括但不限于经验、技能、知识、能力、教育、许可和认证、内部公平分析以及其他业务和组织需求。对于一个职位，通常不会向个人提供接近或接近薪酬范围顶部的薪酬。薪酬提议是根据最终候选人的资格和经验确定的。
大学合理预期为此职位支付的预算薪酬或小时范围为86,500.00美元至115,000.00美元。
•这是一个100%全职（每周40小时）的职位，享受全面的加州大学福利。
•此职位是免税的，每月支付。
•根据候选人的可用性和业务需求，此职位有弹性和全远程工作（远程办公）的机会。
如何申请
请提交您的简历和求职信。
前科背景
由于工作职责的性质，这是一个指定的职位，需要进行指纹检查和背景调查。伯克利确实雇用有犯罪记录的人，并在工作职责的背景下审查所收到的信息。大学保留根据背景调查成功完成的情况下提供就业的权利。
平等就业机会
加利福尼亚大学是一个机会均等/肯定行动的雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不因种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或受保护的退伍军人身份而受到歧视。有关申请人权利的更多信息，请参阅美国平等就业机会委员会的海报。
有关完整的加利福尼亚大学不歧视和肯定行动政策，请参阅加利福尼亚大学工作场所的歧视、骚扰和肯定行动政策。
转介来源信息
此工作是员工转介计划的一部分。如果有伯克利的员工推荐您，请确保选择“UCB员工”作为转介来源。然后在特定转介来源字段中输入员工的姓名和伯克利电子邮件地址。请只输入一个姓名和电子邮件。
要申请，请访问https://careerspub.universityofcalifornia.edu/psp/ucb/EMPLOYEE/HRMS/c/HRS_HRAM.HRS_APP_SCHJOB.GBL?Page=HRS_APP_JBPST&Action=U&FOCUS=Applicant&SiteId=21&JobOpeningId=58338&PostingSeq=1
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