Blockchain.com是全球领先的数字资产软件平台。作为全球最大的生产区块链平台，我们热衷于编码、创造，并最终构建一个开放、可访问和公平的金融未来，一次又一次地通过软件来实现。
我们正在招聘一名机构客户入职专员加入Blockchain.com位于伦敦的机构业务销售团队。
您将负责机构客户的入职，并作为唯一的联系人协调来自多个内部利益相关者的所有问题和请求，包括法律、销售、合规和财务部门。您将与销售团队密切合作，以尽可能简单快捷地完成流程，并与法律、合规和机构产品团队紧密合作，收集所有所需信息以供他们做出决策。这将涉及到与机构客户建立良好关系、管理细节-oriented 流程与多个内部利益相关者、以及强大的 Salesforce 熟练度，并专注于为Blockchain.com 的机构客户提供最佳的体验。您还将负责改进从头到尾的客户入职流程，包括提出更改入职流程和技术以加快客户入职速度并确保其符合所有要求。
你将做什么
•在Blockchain.com 入职过程中，作为机构客户的唯一联系人，专注于尽快、顺利地完成客户入职流程，同时降低风险以保护公司。
•帮助设计专注于为机构客户提供高质量和无缝的端到端入职体验的解决方案。
•与销售和销售交易团队密切合作，了解每个客户关系，同时收集和协调合规、法律、财务尽职调查和对方尽职调查的请求。
•在入职过程中推动以风险为基础的客户解决方案，以确保符合政策、法律和监管要求。
•导航和管理多个内部利益相关者对客户的请求，包括销售、法律、财务和合规，以简化并向客户传达他们的入职流程和要求。
•从收入和资源的角度定义和管理机构客户的范围。
•衡量和监控机构客户的风险指标，以在公司的风险承受能力范围内入职和维持他们。
•与客户就与公司风险承受能力一致的关键业务、文件、风险和其他条款进行谈判。
•运用判断力和谨慎，理解围绕敏感数据请求的内部和外部权益，以确保Blockchain.com 的合规和安全流程，并为满足每个客户的特定需求提供积极、无缝的体验。
•维护和发展现有关系。
•通过客户反馈和创意生成为持续的产品发展做出贡献。
•创建和跟踪指标以衡量成功并寻找改进机会。
你需要什么
•这个职位或Blockchain.com 的任何职位的首要品质是诚信。
•2年以上销售、客户咨询或金融服务经验，对在加密货币公司和/或银行拥有客户入职经验的倾向。
•建立良好的业绩记录和强大而相关的人脉。
•对加密货币市场的热情。
•与客户面对面的经验，结合展示项目结构和管理经验。
•以前在快节奏、变化多端、面向客户的工作环境中适应并取得成果的经验。
•优秀的人际交往、沟通和合作能力。
•以数据驱动和以客户为中心的决策和流程改进方法。
•经验扩展流程和系统以最大化客户参与和交易流量，同时提高内部客户成功的标准。
•有交易文件（如ISDAs）谈判的经验有帮助，但不是必需的。
•熟练掌握Salesforce。
•积极主动、成长思维和创业精神
薪酬与福利
•基于经验的有竞争力的全职薪酬和在行业领先公司拥有有意义的股权
•有机会成为一个关键角色，并在一个新兴领域的全球技术公司中建立您的职业生涯
•基于绩效的奖金
•无限带薪休假政策；努力工作，需要休息时休息
•公司提供的苹果设备
•每年两次绩效评估和定期的1:1会议，用于职业发展
•灵活的工作文化
•位于伦敦市中心的办公室位置
Blockchain 致力于工作场所的多样性和包容性，并自豪地成为一个平等机会雇主。我们禁止基于种族、宗教、肤色、国籍、性别、性别表达、性取向、年龄、婚姻状况、退伍军人状况、残疾状况或其他受法律保护的特征的任何形式的歧视和骚扰。本政策适用于我们组织内的所有就业实践，包括招聘、招聘、晋升、解雇、裁员、召回、休假和学徒。Blockchain 的招聘决策仅基于资格、价值和业务需要。 
伦敦