• 参与硬件/软件的推广。 • 积极参与硬件和软件推广过程，以进行流畅的产品发布。 • 遵守ITIL流程，进行面向服务的管理和协议活动。 • 帮助客户和消费者评估特定问题的程度，提供有用的解决方案。 技能 • 熟练掌握远程安装、升级、故障排除和修复（在组件级别）个人电脑的能力。 • 精通部署定制操作系统映像，以实现快速计算机设置。 • 擅长故障排查并提供iOS、Windows和Android平台上移动软件的解决方案。 • 在各种智能手机操作系统上修复错误和漏洞的成功记录。
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