Development Operations Manager

15 months agoFull-time
63K - 95K USD Professional Diversity Network

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location New York
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医生无国界(Physicians for Human Rights,简称PHR)是一家总部位于美国的国际倡导组织,致力于医学、科学和法律的交叉领域工作。他们正在寻找一名发展运营经理,以支持组织的所有运营和顺利运行,包括礼品处理和捐助者数据库维护。 职责: • 向财务部门提交发票,并更新和编码费用,以便在部门预算中进行跟踪; • 与财务部门合作进行收入对账; • 打印和邮寄重要捐助者的信函和材料; • 提交机构报告和提案; • 为潜在机构资助者和个人准备电子邮件; • 提取和清理邮寄名单,发送给邮寄公司和捐助者的募款和支持; • 根据需要为晚会筹划团队提供运营支持; • 迅速、专业地回答所有与发展相关的询问和信息请求; • 研究并创建捐助者档案; • 协调会议和约会的支持安排;发票和费用 • 发送发展部门的月度报告给PHR员工。 • 支持活动,包括晚会名单的提取和支持Zoom会议的组织 • 处理来自多个来源和收入渠道的捐款 • 管理捐款确认流程,包括信函、电子邮件; • 跟踪个人和机构捐款,并在Salesforce中进行后续跟进; • 确保礼品代码准确可报告给所有部门; • 标记收到的限制资金,并与财务部门沟通。 • 如有需要,联系捐助者,了解其捐款状态或取消情况。 • 通过更新相关记录、定期检查数据完整性和卫生状况,并与Salesforce顾问密切合作,保持Salesforce中的数据整洁; • 运行复杂的Salesforce报告,包括收入跟踪、确认信函列表、邮寄名单和年度报告捐助者名单;更新捐助者记录的沟通和下一步计划,并支持同事做同样的工作; • 为财务、发展和倡导等各个部门创建和运行跟踪报告。 • 每月清理Salesforce存储空间,确保PHR的使用量在限制范围内; • 学习DemandTools以确保和清理数据; • 清理新联系人,确保所有数据可信和可靠,合并重复项,在每个联系人中组织数据,确保更新有序。管理入口点和最后接触点; • 设定如何在Salesforce中保持数据的标准,创建字段,制定工作流规则和流程; • 清理用户,为不同级别的用户授予Salesforce权限; • 管理集成和用户; • 每月上传新的潜在客户; • 为跨部门机会创建新的主要活动,并删除未使用的活动; • 为不同部门创建仪表板和报告; • 管理数据库的安全性; • 为各个部门设置培训; • 改进数据分割; • 定期审计数据:清理、归档、向部门提问、运行健康检查,提供摘要报告等; • 了解Salesforce的更新并传播信息; • 提供新的工具和解决方案,使团队更容易使用数据库。确保遵循最佳实践。 技能: • 在Salesforce中有工作经验,包括创建报告、更新数据和创建新记录 • 熟练使用Microsoft Office程序(Word和PowerPoint),并具备高级Excel知识 • 组织和时间管理能力 • 相关领域的学士学位或同等经验 • 两年或更多成功的发展经验 • 注重细节和对数据准确性的承诺 • 出色的组织能力,能够同时管理多个项目并满足截止日期 福利: • 医疗保险 • 牙科保险 • 残疾保险 • 人寿保险 • 养老储蓄计划 • 慷慨的休假