职位:客户服务专员(游戏行业,中心)
地点:丹戎巴葛
我们的客户是游戏和娱乐行业的领导者之一,他们正在招聘一名客户服务专员加入团队。工作日:4个工作日,1个周末,轮班制(没有夜班)
工作职责:
• 通过电子邮件、聊天和其他在线平台提供客户服务支持和技术问题解决。
• 确定玩家的需求,澄清信息,研究每个问题,并提供解决方案和/或替代方案。
• 确保客户的查询得到第一次解决,并确保所有回复都具有出色的细节、关怀和专业水平。
• 与游戏运营团队密切合作,必要时将问题升级给适当的团队。
要求:
候选人至少拥有学士学位和文凭
能够根据排班表在周末和公共假期工作 流利的英语口语和书面沟通能力,并具备其他东南亚语言技能 以客户为中心的思维方式,喜欢玩游戏 至少一年的客户服务或相关工作经验 候选人必须对所有班次和周末工作持开放态度 有兴趣的候选人可以通过申请系统申请。
我们很遗憾地通知,只有入围的候选人将获得通知。通过向我们发送个人数据和简历(CV),您被视为同意PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd及其关联公司根据隐私政策中的规定收集、使用和披露您的个人数据。您确认已阅读、理解并同意隐私政策 公司信息
注册号码:E EA No. 01C4394 您的申请将包括以下问题:
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