索尼美国公司位于纽约，是总部位于日本东京的索尼集团公司在美国的总部。索尼的主要美国业务包括索尼电子有限公司、索尼互动娱乐有限责任公司、索尼音乐娱乐、索尼音乐出版和索尼影视娱乐公司。如今，全球范围内有大约9亿台索尼设备，索尼制作的大量电影、电视节目和音乐以及PlayStation网络，索尼为全球更多的人提供了更多的娱乐体验。了解更多信息：www.sony.com/en。
职位概述
索尼美国公司（SCA）正在寻找一名高级产品经理，客户成功，加入位于加利福尼亚库尔弗城或纽约市的数字转型（DX）团队。索尼集团旗下的数字转型办公室推动在不同索尼集团公司之间全球范围内交付高影响力的项目解决方案。我们正在寻找一位高素质的候选人，专注于索尼各业务群的数字转型倡议。
我们的业务创新产品管理团队构建了索尼集团公司之间的全球数据交换平台，无缝整合来自不同来源的第一方数据，利用先进的数据分析能力进行战略决策、规模化的机器学习场景（如预测和分类）以及各种类型的数据利用。此外，该平台还促进了新的创新业务，并加速了每个索尼集团公司的数字转型。
在这个角色中，您将设想、定义和推动功能、服务或工具的交付和推出，以改进我们的平台和索尼集团公司的用户体验，如数据分析师、数据科学家和其他利用数据进行业务的用户。
您将为产品经理和团队的其他成员（如工程、安全和隐私）提供指导，以深入了解客户的业务和技术目标，以便他们能够有效地为客户的成功做出贡献。您还将在基于对客户的深入了解的基础上，提供指导和协调，创建能够扩展我们的努力，影响客户对新产品能力采用的计划。
您将与来自索尼集团公司的各种成员密切合作，深入了解他们的需求，并利用洞察力为更广泛的数据交换平台优先考虑和设计功能。
此职位是一个混合角色，需要每周3天在库尔弗城或纽约市办公。
工作职责
您的职责将包括：产品定义和客户参与
• 与客户进行交流，展示客户目标与我们产品的一致性。
• 推动并达成与客户目标一致的长期方法，以促进我们产品和服务的采用。
• 在客户高层层面进行商业价值对话，并指导他人在商业价值对话中有效沟通。
• 将客户反馈综合为产品开发见解，并解决未满足的客户需求。
• 与我们的业务推广团队合作，了解并解决客户的痛点。
• 代表客户为长期复杂解决方案制定产品路线图，超越客户需求。
• 将产品路线图与客户优先事项相匹配，行动客户需求，并为客户优先事项提供输入。
• 与隐私和安全团队合作，了解并与其合规要求保持一致。
• 充当集团公司代表和DX团队之间的联络人，与同事、客户和主管适当有效地沟通，保持对项目状态以及可能影响项目结果的任何潜在延迟、情况或关注的意识。
• 与架构师和工程师团队紧密合作，推出与产品战略一致的解决方案给客户。
• 确定客户场景、问题和对平台的使用对索尼集团公司的创新业务用例的影响。
• 定期与团队和合作伙伴进行状态会议，持续关注客户需求和要求。
• 积极沟通项目状态、问题和风险给高层领导。
• 利用并改进通过产品使用和客户反馈监测客户成功关键绩效指标的方法。
• 指导初级团队成员在项目生命周期的各个方面，并为我们的工程团队在路线图能力、优先级和交付方面提供指导。
职位资格
您的资格和经验应包括：
• 学士学位，7年产品/服务/项目/程序管理或业务分析经验，或具备等同经验
• 出色的沟通和人际交往能力，能够与跨职能团队合作
• 强大的分析和解决问题的能力
• 熟悉敏捷和瀑布框架
• 与技术团队直接合作，将业务需求转化为技术需求的经验
• 能够分析客户数据和关键绩效指标（KPI），以衡量和报告客户成功情况，确定改进的领域。
• 具有客户成功、客户管理、销售或相关领域经验。
额外/首选资格
• 计算机科学、工程、数据科学、数学、商业或相关领域的学士学位，并拥有10年以上的工程、产品/技术项目管理、数据分析或产品开发经验，或具备等同经验
• 在将数据科学和机器学习概念应用于业务和日常运营或风险检测工程方面有经验。
• 展示了在大型跨职能和高知名度项目的持续和可衡量的交付能力。
• 有综合复杂或多样化项目数据和信息的经验。
除了有竞争力的薪酬和福利，我们还提供一个促进多样性、公平性和包容性的环境和文化。我们致力于为您创造一个包容性的员工体验，以实现索尼“通过创造力和技术的力量在世界上充满情感”的宗旨。
福利：
SCA为有资格享受福利的员工（通常是每周工作20小时或更多的常规员工）提供全面的福利计划，为员工及其家人的身体、情感和财务福祉提供保障和支持。
我们为您提供：
• 全面的医疗、处方药、牙科和视觉保险，包括配偶/同居伴侣和子女的保险，包括健康储蓄账户（HSA）和灵活支出账户（FSA）
• 员工援助计划和全面的行为健康福利
• 生育福利，包括代孕和收养援助计划
• 员工基本和补充人寿保险，以及为配偶/同居伴侣和子女提供的补充人寿保险
• 自愿福利，如团体法律保险、身份盗窃保护、意外和医院赔偿保险
• 短期和长期残疾计划
• 高达12周的带薪父母和看护者休假
• 401(k)计划，提供税前、Roth和税后选择以及公司配对，立即归属权
• 教育援助和学生贷款计划
其他计划：
• 灵活的工作安排，包括远程和混合工作时间表
• 休假，包括假期、带薪病假、夏季周五提前下班以及圣诞节和新年期间的冬季休假（根据业务需求）
• 转介奖金（符合资格条件）
• 社区赠款计划
• 多种员工商业资源组织（EBRGs）
• 专门为索尼员工提供的特别折扣
• 员工股票购买计划（索尼通过税后工资扣除为您的索尼股票购买支付佣金和费用）
此职位的预期年基本工资为15万美元至16万美元。该范围不包括其他薪酬组成部分或个人可能有资格获得的其他福利。实际的基本工资取决于多种因素，可能包括适用的个人申请人的资格、相关工作经验的年限、特定和独特的技能、所获得的教育水平、所持有的认证或其他专业许可证，以及申请人所居住和/或工作的地点。
索尼是一家平等机会雇主。所有合格的申请人都将获得根据适用的联邦、州或地方法律、法令或法规的保护，不因种族、肤色、宗教信仰、性别（包括怀孕）、性别、国籍、公民身份、血统、年龄、身体或精神残疾、军事状况、退伍军人或残疾退伍军人状况、性取向、性别认同或表达、婚姻或家庭状况、基因信息、医疗状况或任何其他受适用的联邦、州或地方法律、法令或法规保护的基础而受到就业的考虑。
索尼美国公司为残疾人士和残疾退伍军人在求职程序中提供合理的住宿。如需合理住宿，请通过电子邮件联系我们careers@sonyusa.com或邮寄至：索尼美国公司，人力资源部，麦迪逊大道25号，纽约，纽约州10010。请注明您申请的职位。
平等就业机会法案（EEO is the Law）
平等就业机会法案补充（EEO is the Law Supplement）
工作权利（英语/西班牙语）
E-Verify参与（英语/西班牙语）
虽然SCA不要求员工接种COVID-19疫苗，但某些索尼办公室要求员工接种疫苗才能进入。如果您将在这些办公室工作或前往这些办公室，您将需要完全接种疫苗才能进入。公司将根据适用法律考虑因医疗原因和真诚的宗教信仰提出合理住宿的请求。请在提交申请材料时不要包含接种疫苗状态的证明或任何可能需要接种疫苗住宿请求的迹象。如适用，公司将直接与您联系，要求提供接种疫苗的证明，并讨论任何潜在的住宿。 
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