部门/单位：
血库
工作班次：
白天（美国）
薪资范围：最低38.53美元/小时 - 最高63.58美元/小时
主管根据患者护理需求、法规和质量标准管理部门的日常运营。主管在所分配的专业领域具备实验室医学的专业知识和领导力。该职位需要独立判断和对实验室的技术和管理决策负责，与实验室主任合作。其他关键方面包括项目管理、预算制定和维护；管理供应品和资源；对团队成员问题进行行政监督，包括招聘、能力评估、发展和纠正措施。
基本职责：
包括但不限于以下内容：
1. 口头和书面上清晰有效地沟通。高效利用可用的通信技术。
2. 根据患者护理需求、法规要求和质量标准，管理实验室的日常运营。
3. 解读医疗保健提供者的实验室信息。有效地沟通测试方法的含义和/或应用。协助临床医生评估意外异常的测试结果。
4. 使用有效的书面和口头沟通技巧与客户和团队成员合作。
5. 善于倾听，接受指导，并与他人进行互动对话。
6. 运用良好的商业实践来管理实验室运营，考虑到实验室服务的政府报销和付款机制的监管。
7. 通过熟练测试、相关性、校准和其他所需方法，确保测试性能达到预期。
8. 了解当前的法规要求并确保合规。
9. 参与绩效改进活动，并积极寻求实施持续改进的方法。
10. 评估是否需要新的测试或仪器设备，或移除内部可用的测试。
11. 与质量部门一起监控质量指标，调查投诉和不符合情况，制定解决问题的行动计划。
资格要求：
为了成功地完成这项工作，个人必须能够满意地执行每项基本职责，如年度能力评估中所述。在可行的情况下，可以提供合理的适应措施，以使有资格的残疾人能够执行工作的基本职能。
教育、许可、注册和/或认证：
• 符合纽约州教育部的要求，并符合临床实验室技术人员的CLIA临床实验室人员要求，并获得纽约州教育部的相应许可。
• 教育必须来自认可的大学或大学，至少需要医学技术、化学、物理或生物科学的学士学位。
经验：
• 持有学士学位的候选人必须至少有六年相关的临床实验室经验，作为合格的临床实验室技术人员，或者
• 持有适当硕士学位的候选人必须至少有四年相关的实验室经验，并且需要有丰富的管理经验。
沟通技巧：
能力：
1. 口头和书面上清晰有效地沟通。高效利用可用的通信技术。
2. 使用有效的沟通工具创建会议。
3. 通过各种演示方法提高理解和达成共识。
4. 解读医疗保健提供者的实验室信息。有效地沟通测试方法的含义和/或应用。协助临床医生评估意外异常的测试结果。
5. 向临床医生提供关于测试结果变异可能原因和减少患者测试变异的方法的建议。
6. 协助临床医生在特定诊断困境下选择适当的测试。咨询适用于疾病诊断和管理的适当实验室测试的选择。
7. 作为同事、团队成员、学生和其他医疗保健提供者的顾问和导师。
8. 及时有效地向团队成员传达项目状态和潜在的资源或材料限制。
9. 通过与供应商和供应商进行有效的谈判，推进组织目标。
10. 列出并记录所有的发展活动，包括失败的努力。
11. 建立并维护一种高效和富有成效的工作文化。
12. 及时有效地向团队成员分享组织目标、目标、战略计划和其他信息。
13. 向实验室和/或医院管理层沟通团队成员的关注和问题。
14. 以客户为中心。根据客户的需求制定提供产品和服务的方向和计划。
专业技能：
能力：
1. 分析、设计和实施成功整合人员、仪器和信息管理的复杂系统。
2. 确定里程碑和关键路径问题，并制定新项目/计划的实施计划。
3. 使用正式的管理工具管理多方面的项目。
4. 协调和促进多学科团队之间的互动，以实现项目/计划目标。
5. 参与跨学科团队评估整体系统集成问题。
6. 评估变革的必要性，并根据需要进行实施。
7. 理解并利用统计软件有效地管理和评估技术数据。
8. 实施和监控LIS和其他医疗信息系统。评估影响并监督软件升级和修订的实施。
9. 作为联系人与其他学科合作，将实验室和临床信息整合起来，以更好地管理患者。
10. 在当前和新兴的科学学科和技术方面建立知识基础。随着新的应用影响专业领域，扩展知识基础到其他学科。
11. 通过临床和统计学的基于临床的终点验证参考区间的有效性和测试的临床功效。
12. 确定何时应该自动化或取消测试，或者实施新技术。
13. 为实验室中的所有分析和程序编写、审核和修订书面标准操作程序。
14. 对运营进行工作流程分析，以改进流程并实施解决方案。
15. 指定和实施控制系统以确保质量结果。
16. 确保符合所有监管和自愿的绩效标准。识别漏洞并制定并实施解决问题的行动计划。
17. 了解与不同工作环境相关的监管影响以及各种监管机构的相互作用。
18. 确保实验室和中心合规计划的合规性。教育团队成员、提供者和其他联邦指南和地方和国家覆盖决策的用户。
19. 识别适合委派的情况，明确期望，并跟进以确保有效完成。
20. 有效管理时间；控制时间浪费者；按时完成工作。
21. 设定目标，控制个人压力水平，并积极影响（减少）实验室工作环境中的压力水平。
22. 有效地实施变革。
23. 设计实验室运营，优化高效、准确的分析，不考虑传统边界。
24. 为支持实验室团队成员的日常运营提供和管理资源。
25. 建立支持和指导实验室和组织使命和愿景的部门控制。
26. 通过培训和其他技术，识别和实施团队成员发展和晋升的机会。
27. 调整人员配备以适应工作量的变化。
28. 通过有效的面试技巧选择人员。
29. 为团队成员积极激励创造氛围。
30. 在多元文化环境中理解不同的价值观，并成功地管理团队成员。
31. 将自我导向工作团队的概念应用于工作场所的流程。
32. 提供和解释财务报告。对获取新设备和提供新测试的成本效益进行分析。执行成本会计职能，包括计算总成本、个别组成部分成本和设备正当化。
33. 成功地谈判合同条款，如主要设备的性能规范、员工培训义务等。建立劳动力、供应和资本费用的有效控制措施。
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