**职位描述摘要**：合同服务领导力计划是一个为期2年的领导力发展计划，包括在关键职能领域的各种轮岗。
在此计划中，CSLP将支持CPM/CSM在交付客户解决方案、新产品、停机计划、零部件和维修交付方面，并通过各种在职和离职培训了解燃气动力服务业务。
• *基本职责**：
CSLP在沟通业务目标、计划和流程方面展示领导力，为某个领域或业务部门解决问题，制定和执行自身和他人的目标，并能够实现短期和部分长期的业务目标。
在计划期间，员工将有责任负责以下部分或全部职责：
• *_ 1. 履行合同_**
a. 理解合同的条款和条件，以正确执行范围
b. 确保卖方按照合同的规定履行责任
c. 通过与客户达成协议来管理绩效保证
d. 及时解决保修问题
• *_ 2. 管理合同财务_**
a. 向“服务总监”和财务团队提供有关合同业务的财务更新，季度销售和利润估计，短期战略的年度运营计划以及长期财务规划
c. 记录客户的运营和业务概况，并制定基于客户的工作手册以产生额外的工作
d. 管理计划和额外工作发票的准确及时开具和收款
e. 运用精益思维和停机最佳实践来提高生产力
• *_ 3. 最大化客户关系_**
a. 拥有客户关系，向PS子区域“服务总监”汇报
b. 建立并维护有效的信息流通沟通策略与客户
c. 协调来自履行团队的所有停机和现场访问
d. 确保达到/超过已建立的停机CTQ，并从客户处获得评估文件（CXI）
e. 确保停机报告在发布给客户之前质量优秀
• *_ 4. 计划和协调停机_**
b. 确保所有相关的QWI得到所有利益相关者的实施和遵守
c. 支持和协调SM/OM对停机服务范围的澄清，JCE和执行资源
d. 支持优化停机执行的6.0政策要求
e. 安排必要的非JCE资源和人员
f. 支持精益思维的停机执行
g. 确保停机执行完全结束；CDSi，停机报告，对账，CSOM，SOS ERP和EventVision。
h. 确保停机前后零部件可用并得到处理；资本和消耗品供应和维修。根据需要在ERP中生成订单。
• *_ 5. 充当技术联络_**
a. 与ITO（销售和商务运营）接口，识别CM&U机会，并向工程提供相关信息
b. 通过ER与工程部门合作解决机组运营和维护问题
c. 在客户会议中主导TIL的审查和分发，确定实施责任，并向客户更新实施后的情况。
• *_ 6. 为提案和合同提供合同管理，包括与客户的接触、谈判、准备和合同解释_**
• *_ 7. 可能会对指定的轮岗和项目担任团队领导职责_**
• *_ 8. 不断审查流程，以确保整体效率_**
当培训轮岗不生效时，CSLP将作为一个全职的CPM/CSM在指定的站点上工作。他们将根据其与客户的关系的强度以及为合同服务业务产生财务和运营结果的能力来衡量。
• *资格要求**：
- 本科工程学位，来自认可的大学或学院；
- 需要有先前的工作经验：0-2年的经验
- 具备合同管理或项目管理方面的附加经验者优先考虑；
- 展示通用电气的领导行为：以谦卑为行动，以透明为领导和以专注为交付。
• *期望的特征**：
- 合同法和形成的知识
- 能够在常规合同中发挥主导作用
- 出色的商业和财务敏锐度
- 出色的口头和书面沟通能力
- 出色的人际关系和领导能力
• *其他信息**：
• *不提供搬迁援助**：否 
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