职位描述
恒生银行的职业生涯
恒生致力于卓越服务。我们的员工是我们最重要的资产,他们在不断提升我们的客户服务和提供一流产品和服务方面发挥着至关重要的作用。我们通过提供充满活力的工作环境、良好的职业发展机会和有竞争力的薪酬待遇来吸引高素质的人才。
数字银行
恒生银行在行业中享有良好声誉,在2022年亚洲银行家香港奖中获得“最佳移动银行服务奖”,并在2021/22年度资本杰出电子商务奖中获得“杰出数字银行服务奖”。恒生银行的移动应用和创新的数字能力不断创新,为个人提供可信赖的银行、投资和财富管理服务,随时随地满足个人的金融需求。
加入我们的数字银行团队,成为加速今天数字化金融服务生态系统的WPB转型的一部分。我们将共同倡导创新、无缝、便利、一流和超个性化的体验,以及面向香港成年人一半以上的客户的以客户为中心的旅程。
我们正在寻找高素质的人才加入我们的团队,担任助理数字产品经理 - 投资/证券交易。
主要职责
• 负责准备相应数字产品(投资、证券交易等)项目交付的业务需求准备
• 准备用户故事和整理产品待办事项
• 支持团队负责人部署商业策略,将数字作为增加收入和业务改进的驱动力
• 作为主要团队成员,管理数字产品在相应业务领域下的开发,以推动数字转化/销售,通过交易平台按优先级
• 确保数字交付能够满足预期的业务需求,并通过支持在迭代中、发布前的用户验收测试和实际测试来适应客户
• 促进与用户体验设计、工程、解决方案架构和质量保证等专家的协作
• 在移动、网上银行、公共网站和数字消息中生成和优化特定产品的内容,以改善在线体验并产生收入
• 协助团队负责人不断提升数字平台的用户体验,并与业务利益相关者、IT和项目团队密切合作
• 应用来自客户反应的数据、指标和测试结果,调整设计、内容、数字营销和客户互动,以改善客户反应和业务转化
要求
• 强大的分析和解决问题的能力,注重细节,能够理解复杂的业务动态
• 大学学位,技术、金融、电子商务等相关资格证书者优先
• 至少2年相关经验,推动在线销售和/或数字项目交付,最好有数字银行或相关金融行业经验
• 良好的书面和口头沟通能力,能够解释复杂或技术问题
• 对用户中心设计和敏捷项目方法、框架和最佳实践有良好的理解
• 思维开放、自我激励,具有良好的项目管理、人际交往和合作能力,责任心强
• 熟练掌握英语和中文
• 有使用JIRA、Confluence等项目管理工具进行团队内日常沟通的经验
• 有使用Adobe Analytics、Google Analytics等分析工具的经验者优先访问恒生职业页面,并加入我们的人才社区,获取恒生香港职业机会的最新信息。
#LI-HASE