您对技术充满热情，并正在寻找一个在快速发展和进步的组织中的令人兴奋的新机会吗？我们正在寻找一名IT技术人员加入我们的Savanta团队，并为我们全球650名员工提供支持。
Savanta是市场研究中增长最快的机构之一，在英国、美洲和亚太地区设有团队。凭借技术作为我们业务的核心，我们通过强大的数据、高影响力的咨询和定制解决方案，帮助客户做出更好的决策。
职位描述：
这是进入Savanta IT部门的入门级职位，将为业务提供实际支持，并遵循IT技术人员和工程师的指导。
主要职责：
- 协助IT技术人员和工程师的日常工作
- 为Savanta业务提供基本级别的支持，包括但不限于：
- 组装新机器
- 重置密码
- 设置Azure AD账户
- 更新基本用户信息
- 添加/删除Azure/O365群组中的用户
- 维护/故障排除外围设备（键盘、鼠标、打印机）
- 对机器错误进行基本故障排除
- 第一时间处理可以解决的IT工单。对于无法处理或没有时间处理的工单，请通过Freshdesk Notes或Teams进行升级。不应有未读/未分配的工单。
关于您：
您最好具有IT行业的丰富经验，并持有CompTIA A+证书。
您必须具备支持和故障排除Windows 10/11设备的经验，并知道如何在入门级别上使用Azure/O365。有处理Microsoft事件/云应用安全性的经验是一个加分项，但不是必需的。
除了您的技术技能，您还应具有协作的心态和强烈的客户关注度。我们重视具有积极态度和出色客户服务技能的团队合作者。
在Savanta，我们致力于员工的发展，并提供培训和支持，帮助您在IT团队中取得进步。如果您有兴趣加入我们的团队，并将您的职业发展提升到新的水平，请立即提交您的简历和求职信。
薪资和福利：
我们致力于提供一个满足团队需求的工作场所，为他们在后疫情时代取得成功提供所需的工具和信息。
在一个包容、协作和充满活力的工作环境中工作，我们提供优厚的福利待遇*，包括慷慨的假期津贴、丰富多样的社交活动和灵活的工作方式。
薪资范围：55000美元至65000美元
为什么加入我们：
Savanta在英国、美国、加拿大和印度设有办事处，全球拥有650名员工，并有雄心勃勃的增长计划，既具备规模优势，又让Savanta的工作感觉更像是在一家规模较小的机构工作。我们的客户组合包括一些世界知名品牌，包括财富100强公司。
作为充满活力的Next 15 Communications Group的一部分，我们拥有一种积极认可和重视员工的企业文化，并提供无与伦比的职业发展机会。
- 有关当地福利和优惠的详细信息，请向Savanta人力资源部门索取。
Savanta是一家平等机会雇主/受保护的退伍军人/残疾人士。
免责声明：承包商不得因员工或申请人询问、讨论或披露自己的薪资或其他员工或申请人的薪资而解雇或以其他方式歧视员工或申请人。但是，作为其基本工作职责的一部分，具有访问其他员工或申请人薪资信息权限的员工不能将其他员工或申请人的薪资信息披露给其他没有薪资信息访问权限的个人，除非披露是（a）对正式投诉或指控的回应，（b）为了调查、诉讼、听证会或行动，包括雇主进行的调查，或（c）符合承包商提供信息的法律义务。 
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