解决方案工程师 - 合作伙伴
我们相信，我们的客户及其员工的大部分，如果不是全部，人机交互都可以自动化，以造福更多人。今天的大部分数字体验最终都将转化为对话交互，并真正改变企业与其关键利益相关者（客户、合作伙伴和员工）的互动方式。我们还相信，通过利用自动化的力量，我们在使这些交互变得简单、自然和高效方面发挥着关键作用。
在Kore.ai，我们通过在自然语言处理（NLP）方面的卓越创新，提供下一代虚拟助手创建平台、体验交付平台以及垂直和水平的行业特定解决方案，实现了这一目标。
在Kore.ai，您将在一个快速增长的业务中取得成功，发展您的专业技能，并使您的职业在全球团队中蓬勃发展。
简介
在这个职位上，您将负责开发和管理我们的合作伙伴生态系统，包括咨询公司、系统集成商、技术合作伙伴以及经销商和独立软件供应商网络。我们希望能够与我们最有价值的合作伙伴在战略层面上实现收入增长，并建立一个长期可盈利的业务。
职位/头衔：解决方案工程师 - 合作伙伴
作为解决方案工程师 - 合作伙伴，您将负责促进Kore.ai合作伙伴组织的知识建设和技能提升。在合作伙伴参与的初期阶段，通过管理和促进网络研讨会、以易于理解的语言进行引人入胜的技术演示，对合作伙伴的技术入职过程进行领导和专业支持，确保我们的合作伙伴的解决方案工程师和演示团队对我们的技术和产品套件有一个无缝的介绍。通过执行这些职责，您将在增强我们的合作伙伴关系并扩大我们的产品影响力方面发挥关键作用。要在这个角色中取得优异的成绩，需要对技术方面有扎实的理解、优秀的沟通能力和敏锐的客户服务意识。
地点：英国伦敦
职责
• 展示Kore.ai产品套件、产品特性和预构建解决方案。
• 熟悉并精通Kore产品套件，有效地指导合作伙伴进行产品和用例演示。
• 阐述我们独特的价值主张和技术差异化。
• 绘制解决方案并审查架构、性能和可扩展性要求。
• 与内部团队（技术架构师、NLU分析师等）和外部合作伙伴建立强大的技术合作关系，共同开发强大而有效的解决方案设计和产品演示。
• 提供熟练的RFI / RFP支持，协助回应展示我们产品的技术优势和能力。
• 该职位涉及创建引人入胜的内容，包括详细的文档（如PPT和视频），代表产品特性、功能和用例演示。
• 为产品开发和实施团队提供专业支持，创建Jira工单，并与产品和工程团队跟进解决技术问题。
• 在行业活动和合作伙伴会议上代表我们的公司，展示我们的技术能力，为更广泛的受众组织和推动用例研讨会。
• 参与解决方案发现和蓝图制定活动，发掘应对业务挑战的创新方法。
• 指导合作伙伴了解EO估算，确保在我们的交易中清晰、准确。
所需经验/技能
必备技能
• 至少5年客户销售工程师/售前/解决方案架构师技术角色的经验
• 具备联系中心技术（CCAAS、IVR、ITR、聊天机器人、对话式人工智能）的经验
• 至少5年参与技术公司销售周期的经验
• 技术经验，最好是销售工程和/或Web开发经验
• 强大的技术敏锐度和快速学习新模式、领域和范围的能力
• 能够理解客户具有挑战性的业务问题，并提出简明的解决方案
• 具备Python、Node.js、JavaScript和Linux shell脚本等语言的经验优先
• 出色的沟通能力，能够向业务用户阐述技术能力，并向技术团队阐述业务需求
• 必须居住在英国伦敦
其他技能：
• 自信和强大的演讲技巧，以推动长时间客户会议的大部分内容。
• 与高级客户高管特别是客户高层建立强大的客户关系。
• 平易近人，喜欢在房间里工作和建立关系。
• 以顾问的心态识别和构建客户解决方案
• 具有销售合作伙伴交易的成功记录。
• 出色的倾听者。
• 不惜一切代价的态度，在需要时愿意付出额外的努力（长时间和旅行）。
• 在行业中具有NLU技术的经验。
• 出色的口头和书面沟通能力。
• 强大的分析和解决问题的能力。
• 高度组织能力、注重细节和自我激励能力。
• 能够在高增长、快节奏的环境中蓬勃发展。
教育背景
• 计算机科学、工程或相关数量领域的学士学位。 
伦敦