职责：
• 协助解决方案负责人与功能团队、SI和技术团队合作，实现预期的业务成果
• 制定用户故事以推动解决方案交付
• 结合功能/业务/利益相关方需求，制定用户故事
• 定义和记录新解决方案的业务需求范围，并将其转化为功能/技术需求和文档
• 确保需求与实际业务需求相符，并获得所有相关利益相关方的批准
• 与功能和SI合作，为开箱即用解决方案设计塑造端到端业务流程和业务需求
• 确定端到端业务流程和用户故事之间的相互依赖关系，并有效地设置
• 与功能和SI合作，管理风险，并在解决方案设计、开发、测试、培训、用户验收测试、数据迁移和交接活动中发挥关键作用
要求：
• 在潜在客户管理、客户云服务、跨渠道协调、客户关怀、计费和先进计量方面具备良好的业务知识和理解能力
• 在云环境中进行大规模ERP/数字化/IT交付的经验和良好的知识
• 具备跨职能工作流协作和解决方案交付经验
• 能够与关键的内部和外部利益相关者建立和维护有效的工作关系
• 能够有效地将业务需求传达给技术团队
• 具备较强的解决问题的能力，聪明、积极主动、渴望学习和合作
• 注重细节和出色的分析能力 
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