我们正在寻找一位经验丰富的微软Dynamics CRM领域专家,具备卓越的质量保证技能和对D365集成工作原理的深刻理解。
在这个角色中,您将负责领导和管理我们的微软Dynamics CRM实施的测试工作。您将与跨职能团队合作,确保我们的CRM解决方案的成功设计、开发和实施。您将直接管理整个项目生命周期,并为任务和应用程序设定标准。您将负责将定义的工作包交付给客户,为团队提供有效的管理,并为关键业务用户提供指导。
职责
• 领导和管理微软Dynamics CRM实施项目的端到端测试活动,确保高质量的交付成果。
• 根据业务需求和功能规格,制定和执行全面的测试策略、测试计划、测试用例和测试脚本。
• 与项目利益相关者(包括业务分析师、开发人员和主题专家)协调,定义测试范围、目标和时间表。
• 设计和维护测试环境,包括测试数据的创建和管理。
• 在整个测试生命周期中监控和跟踪缺陷,确保及时解决和关闭。
• 与技术团队合作,解决与CRM功能和集成相关的问题。
• 进行回归测试,确保系统在更改或增强后的稳定性。
• 定期更新测试进度,包括测试执行指标、缺陷状态和风险评估。
• 确保项目交付成果在约定的成本、时间和资源预算内完成,并得到签署。
• 使用项目规划工具,并参与未来资源需求的识别和规划。
• 分配和协调测试计划、工作和资源计划;管理所有活动与计划的进展,管理自己的交付成果和他人的交付成果以满足交付期限
• 对各种项目提供质量保证评估估算,包括执行团队/团队的愿景、目标和方向的能力。
• 诊断问题并探索潜在问题以生成多个潜在解决方案。
• 积极预见和防止问题,促进接受并指导复杂问题的纠正和/或预防措施的实施
• 创建质量保证程序和用户说明,确保可重用的流程和工具方法
• 定义和实施以缺陷预防为重点的质量过程改进和度量标准。
• 就项目或发布级别的风险评估和风险管理策略提供建议
• 参与概念验证活动,并协助销售进行售前支持
• 指导和培训初级团队成员,确保知识传递和遵守测试最佳实践。
• 了解微软Dynamics CRM测试方法和工具的最新趋势和进展。
资格
• 计算机科学、信息系统或其他相关领域的学士学位,或等同的工作经验
• ISTQB高级认证有利
• 质量保证的其他课程或认证
• 项目管理资格
• 微软Dynamics CRM测试相关的认证将是一个加分项
基本技能
深入了解微软Dynamics CRM,包括功能模块、定制和集成能力。
对CRM测试方法、最佳实践和行业标准有深刻的理解。
熟练创建测试计划、测试用例和测试脚本。
出色的客户面对能力
人员管理技能-引入和建立人们互相学习的方式,鼓励导师和知识转移,通过设计和提供学习干预措施
团队合作和情商
良好的自我管理-持续的绩效既是目标也是一种心态
具有创新思维的方法-大胆的思考者和行动者,将创造力与警惕性相匹配
非常重视开放和透明
出色的沟通和演讲技巧