D365质量保证经理

15个月前全职
85K - 95K GBP Ellis IT

Ellis IT

location 伦敦
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我们正在寻找一位经验丰富的微软Dynamics CRM领域专家,具备卓越的质量保证技能和对D365集成工作原理的深刻理解。 在这个角色中,您将负责领导和管理我们的微软Dynamics CRM实施的测试工作。您将与跨职能团队合作,确保我们的CRM解决方案的成功设计、开发和实施。您将直接管理整个项目生命周期,并为任务和应用程序设定标准。您将负责将定义的工作包交付给客户,为团队提供有效的管理,并为关键业务用户提供指导。 职责 • 领导和管理微软Dynamics CRM实施项目的端到端测试活动,确保高质量的交付成果。 • 根据业务需求和功能规格,制定和执行全面的测试策略、测试计划、测试用例和测试脚本。 • 与项目利益相关者(包括业务分析师、开发人员和主题专家)协调,定义测试范围、目标和时间表。 • 设计和维护测试环境,包括测试数据的创建和管理。 • 在整个测试生命周期中监控和跟踪缺陷,确保及时解决和关闭。 • 与技术团队合作,解决与CRM功能和集成相关的问题。 • 进行回归测试,确保系统在更改或增强后的稳定性。 • 定期更新测试进度,包括测试执行指标、缺陷状态和风险评估。 • 确保项目交付成果在约定的成本、时间和资源预算内完成,并得到签署。 • 使用项目规划工具,并参与未来资源需求的识别和规划。 • 分配和协调测试计划、工作和资源计划;管理所有活动与计划的进展,管理自己的交付成果和他人的交付成果以满足交付期限 • 对各种项目提供质量保证评估估算,包括执行团队/团队的愿景、目标和方向的能力。 • 诊断问题并探索潜在问题以生成多个潜在解决方案。 • 积极预见和防止问题,促进接受并指导复杂问题的纠正和/或预防措施的实施 • 创建质量保证程序和用户说明,确保可重用的流程和工具方法 • 定义和实施以缺陷预防为重点的质量过程改进和度量标准。 • 就项目或发布级别的风险评估和风险管理策略提供建议 • 参与概念验证活动,并协助销售进行售前支持 • 指导和培训初级团队成员,确保知识传递和遵守测试最佳实践。 • 了解微软Dynamics CRM测试方法和工具的最新趋势和进展。 资格 • 计算机科学、信息系统或其他相关领域的学士学位,或等同的工作经验 • ISTQB高级认证有利 • 质量保证的其他课程或认证 • 项目管理资格 • 微软Dynamics CRM测试相关的认证将是一个加分项 基本技能 深入了解微软Dynamics CRM,包括功能模块、定制和集成能力。 对CRM测试方法、最佳实践和行业标准有深刻的理解。 熟练创建测试计划、测试用例和测试脚本。 出色的客户面对能力 人员管理技能-引入和建立人们互相学习的方式,鼓励导师和知识转移,通过设计和提供学习干预措施 团队合作和情商 良好的自我管理-持续的绩效既是目标也是一种心态 具有创新思维的方法-大胆的思考者和行动者,将创造力与警惕性相匹配 非常重视开放和透明 出色的沟通和演讲技巧