辛普森·撒切尔·巴特勒律师事务所是世界领先的国际律师事务所之一。该事务所成立于1884年,拥有1000多名律师。总部位于纽约,在北京、布鲁塞尔、香港、休斯顿、伦敦、洛杉矶、帕洛阿尔托、圣保罗、东京和华盛顿特区设有办事处,为全球客户提供协调的法律咨询和交易能力。
描述/职位摘要
IT培训师负责在所有办事处培训公司人员。主要目标是能够识别培训需求,提供知识支持,开发、交付和管理培训课程/研讨会,解决技能差距,并提供明确的学习路径。
IT培训师将成为公司全球IT培训团队的一员,并与公司伦敦办事处的现任IT培训师合作。IT培训师的主要重点将是为欧洲和亚洲地区提供培训和支持,但也需要根据需要协助美国团队进行全球培训计划。
成功的候选人将被期望设计和提供面对面的课堂式培训,以及涵盖公司桌面计算机和支持的移动设备上的公司软件的混合和远程培训课程。
职责/职务
• 为新员工进行面对面的课堂式入职培训,为现有员工进行技能提升培训,进行一对一培训和支持访问,举办网络研讨会、研讨会、电子学习方法和基于主题的演示等;
• 积极制定和维护培训材料、文档、快速提示和/或最佳实践指南,必要时与其他STB办事处进行联系以确保统一性并利用STB模板;
• 协助创建、设计和维护培训计划、软件部署和公司推出的培训材料;
• 维护和更新IT培训库,确保培训内容相关和最新。(常见问题解答、“如何”培训视频);
• 组织和创建新员工入职和后续培训课程的培训时间表和确认函;
• 跟踪所有入职、研讨会和临时培训预订;
• 根据需要进行公司批准软件在计算机和移动设备上的研究和测试;
• 参加每周/每月部门会议,如有需要参加其他会议;
• 参与需要培训需求的IT项目,并协助部署及及时提供培训计划和/或材料;
• 协助本地IT支持台解决需要培训支持的终端用户的故障请求,例如如何提问;
• 协助确定未来的学习需求;
• 必要时能够学习新的系统和/或软件;
• 根据需要支持更广泛的IT团队;
• 可能需要灵活的工作时间;和
• 可能需要出差。
所需技能
• 至少2年相关经验;
• 能够以口头和书面形式有效地向专业、法律和技术人员的观众呈现培训概念和材料;
• 注重细节;
• 以客户为中心,能够提供优质服务;
• 必须能够在团队环境中进行合作;
• 能够在压力下工作,管理工作量并在约定的截止日期内交付;
• 对文档管理系统(DMS)(例如iManage)有了解;
• 熟练掌握最新版本的MS Office套件,例如Outlook、Word、PowerPoint和Excel;
• 熟练掌握以下软件的知识和理解 - PDF软件(Kofax、Adobe Pro)、视频制作软件(Camtasia和Snagit)、MS Teams、Zoom、比较工具(Litera)Jigsaw。
详细信息
薪资和福利:有竞争力
平等机会
辛普森·撒切尔致力于确保每个人都能充分发挥自己的潜力,无论背景、身份还是环境如何。我们知道,当我们汇集多样化的经验和观点时,我们才能发挥最佳状态。这就是为什么我们专注于营造一种协作的环境,最大限度地促进合作,使每个个体都能茁壮成长和取得成功。