业务参与经理 - 设计运营
代表我们在银行业的客户，PROCOM正在寻找一位业务参与经理 - 设计运营。
业务参与经理 - 设计运营 - 职位描述
• 设计参与经理在项目的整个生命周期中负责体验交付管理。在内部，设计参与经理扮演设计体验倡导者和设计运营团队倡导者的双重角色。
• 确保高质量的工作按时按预算交付，同时营造一个支持性和高效的环境。
• 在外部，他们是设计体验、流程和信念的大使。
• 在项目之前、期间和之后维护和建立关系。
• 体验设计参与经理必须理解和阐述设计和用户界面构建如何纳入项目/业务决策以及如何改善用户体验。
• 广泛经验且精通业务的个人，熟悉管理团队并提供与进行中的项目/平台/旅程相关的杰出项目支持。
• 领导项目的广泛解决方案和方法的发展，并担任值得信赖的体验顾问。
• 与DCX执行团队和UX负责人合作，制定、计划和定价体验战略和设计成果；阐述关于成果的可衡量的业务结果（包括关键输入、依赖和里程碑）
• 清晰阐述设计原则 - 发现、北极星愿景和蓝图；高层设计、线框图、视觉设计、研究、可访问性、设计运营和合作伙伴，并阐述其价值
• 与前端UI开发和设计系统团队合作，制定、计划和定价UI和设计系统开发活动，作为整体项目规划/预测的一部分
• 与技术合作，将体验设计和开发活动与整体集成项目计划相一致
• 与产品、计划、业务和交付合作伙伴合作，战略性地管理整体项目流程，突出和缓解体验风险、问题和机会
• 向设计运营高级管理层汇报体验组合状态、体验风险、问题、财务状况和升级情况
• 一贯管理业务期望，确保提供最高质量的服务，并征求并采纳业务和项目合作伙伴的反馈
• 扩展和维护与关键合作伙伴的关系
• 有效和高效地计划和优先考虑所有体验成果和资源
• 能够在管理合作伙伴期望的同时管理项目范围和财务状况
• 能够与各级别和各种合作伙伴互动，例如项目经理、BA、业务负责人、技术等
• 能够同时关注项目和体验目标
• 管理供应商资源的关系管理；质量、发票等，包括确保我们的设计负责人得到适合正确项目的最佳人才的支持
• 对产品设计和数字开发（交互/视觉设计和内容/UI开发）有出色的理解
• 出色的组织、书面和沟通技巧，具有对细节的无可挑剔的响应能力和跟进能力
• 具有与他人谈判和建立协同性的能力，以影响他人并建立多样化个体技能和风格的凝聚力
• 成为合作伙伴或技术方面任何升级的焦点，调解纠纷，确保遵守和支持设计战略和设计原则
业务参与经理 - 设计运营 - 必备技能
• 5年以上设计和开发项目管理经验，最好是在管理咨询、项目管理或设计机构环境中
• 资源预测和估算经验
• 变革管理专业知识
• 敏捷和精益交付经验，推荐具备Scrum和Safe敏捷经验
• 具备项目管理工具、项目管理方法和最佳实践的兴趣
• 对设计方法论和与设计实践领导者合作有浓厚兴趣
• 具备Clarity等预测工具的经验
• 熟悉前端UI开发和设计系统以及UX实践
业务参与经理 - 设计运营 - 优选技能
• 公司经验
• 银行业经验
• 金融机构经验
业务参与经理 - 设计运营 - 分配开始日期：尽快 - 12个月起
业务参与经理 - 设计运营 - 分配地点：多伦多，安大略省 - 混合工作 
多伦多