网络专家/网络工程师是一种专注于技术管理和第二到第三级支持所有网络支持服务的IT基础设施职位。主要的责任领域包括支持所有"与网络相关的服务"。这个重点领域还需要与其他工程师相似的专业知识，包括局域网/广域网服务。这包括在WiFi、虚拟和物理交换环境、ITIL流程、升级/事故响应、流量监控和故障排除、软件监控连续性方面的专业知识和经验。网络专家/网络工程师在LAN、WAN和独立环境中执行各种交换机、路由器、设备和相关软件的安装、配置和升级工作。网络专家/网络工程师将具备安全平台和语音传输服务（VoIP）的专业知识。任务包括集成、诊断、测试和修复各种平台上的硬件和操作系统相关问题。
职责
• 在网络设计和项目管理框架的理解下，设计、规划、测试、实施和集成各种局域网/广域网系统，包括：网络交换机和路由器、虚拟接口、MPLS流量管理和互联网路由服务；
• 协调和控制服务，以有效维护所有VoIP连接服务的操作环境。定期进行系统补丁、升级等计划；
• 在跨职能角色中合作，为影响服务的基础设施范围、本地和都市区网络、互联网服务做出贡献；
• 协调资源，并作为升级点提供实际的技术专业知识，以诊断和解决事故和问题；
• 开发、交付和维护与所支持平台的管理、终端用户支持和技术管理相关的文档；
• 报告运营审计和性能监控情况；
• 在文件存储库和计算机管理数据库中维护服务目录、库存、图表、规格和配置项数据的最新记录。
• 对所有所需的更改和申请有效使用ITIL流程。
• 有效使用和支持作为工作环境支持组件的附属服务，包括网络访问控制、监控、IPAM服务和防火墙策略。
资格要求
• 相关的大专文凭或大学学位；
• 至少5年类似角色的工作经验；
• 具有BICSI、ITIL、PMI等已建立的标准的经验。持有认证者优先考虑；
• 必需的认证包括：CCNA或BCNE、MCSE（或相当于）；
• Cisco UC和Call-Manager认证；
• 强大的团队合作和协同能力，以及以客户服务为导向的态度。
• 熟练使用计算机系统。
• 对当前硬件、协议和标准有很强的了解，包括：
• Cisco交换平台
• Brocade / Foundry、Cisco、Aruba、APC UPS解决方案
• Solarwinds或等效的管理/故障排除产品
• 熟练使用核心应用程序，包括MS Office、Google Apps、Visio、MS Project
• 具有网络管理、监控和运营工具的终端用户和集成经验
这是位于多伦多市中心的永久职位，年薪为$90,000.00加奖金
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多伦多