职位:ServiceNow高级工程师
持续时间:10个月
地点:加拿大安大略省多伦多
职位描述
高级工程师将向ServiceNow和运营平台总监汇报工作,与一个小团队合作,负责将利益相关方的需求设计、开发和集成到ServiceNow中。该角色需要经常与利益相关方进行互动,了解和设计新功能,并支持和更新现有功能。此外,提供ServiceNow技术领导力和指导内部ServiceNow团队对于推进平台和运营模型的可持续发展至关重要。
• 这个实际操作的战略角色将负责在开发解决方案的同时提供技术专业知识,并了解投资环境,以设计和实施解决方案
• 推荐和实施ServiceNow生态系统的最佳实践,以确保一个良好设计和可持续发展的平台
• 改进运营实践:利用数据和运营实践来识别和推动改进。
• 建立合作伙伴关系:与IT运营、基础设施、应用工程和业务团队建立牢固的合作伙伴关系,进一步增强ServiceNow作为企业平台的整体效能和效率。
主要职责包括:
• ServiceNow积极参与日常的技术交付工作
• 与多个内部利益相关方进行互动,利用ServiceNow平台,包括人力资源、信息安全、服务台和服务管理等部门
• 设计和实施高质量的解决方案,利用最佳实践和成熟的交付方法
• 验证是否存在适当的工作流程、政策、标准和流程。
• 担任内部ServiceNow团队的技术导师
资格要求
• 工商管理、计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
• 具备ServiceNow的技术能力,并在多个功能领域上展示了在该平台上交付能力的历史记录
• 更偏好于ServiceNow的技术认证,反映出对平台的深入了解和持续学习
• 对敏捷实践和持续交付有深入的理解
• 较强的解决问题能力和执行力。
• 高度的主动性,并能在团队环境中良好地工作。
• 能够与整个组织进行可信和有说服力的沟通
• 符合投资指导原则:诚信、合作和高绩效