Meet Gorgias，这是为电子商务商家设计的客户服务平台，旨在为Shopify、BigCommerce和Magento上的购物者提供卓越的体验。我们的产品使商家能够在电子邮件、实时聊天、语音、Facebook、Instagram和短信等多个渠道上统一管理所有客户服务。
我们的一切都是为了客户，目前我们正在为超过12,000个电子商务商家提供服务，其中包括：Steve Madden、Timbuk2、Decathlon和Sports Illustrated。他们喜欢我们的创新产品，我们专注于他们的电子商务需求，当然还有我们快速的客户服务响应时间。
我们在2020年12月的B轮融资中筹集了2500万美元，2022年的C轮融资中筹集了3000万美元。我们在每个有意义的方面都实现了翻倍增长：年度重复收入、客户基础规模和Gorgias团队规模等。
我们仍在快速增长，并寻找希望与我们一起成长的新团队成员。
关于创意团队
作为高级设计师，您将成为创意团队的第一位成员，直接向创意总监汇报。作为综合营销团队的一部分，我们为整个组织提供创意工作室服务，并在我们的营销和销售渠道上引领品牌、视觉形象和营销设计标准的方向，包括网站、单页文档、动画、销售演示文稿、社交渠道和展览展台。
您的职责
通过设计跨职能合作，发现和定义创意成果。您将负责确保品牌一致性，并改进我们的设计标准和交付方法。
• UI/UX卓越：与我们的内部Webflow开发人员合作，创建直观且具有转化力的用户界面。
• 数字设计领导力：指导我们网站和数字渠道的设计过程，从概念到发布，优先考虑可用性和可访问性。
• 跨职能合作：与产品设计师、营销人员、开发人员和其他利益相关者密切合作，将需求转化为引人注目的设计解决方案。
• 原型制作和迭代：构建交互式原型以测试设计概念，并根据用户反馈和见解进行迭代。
• 以设计系统为先：积极贡献于我们设计系统的开发和完善，确保在所有设计项目中保持一致性和可扩展性。
• 运用解决问题的能力，分解复杂问题并促进与跨职能团队的讨论，实现有效的决策和创造有影响力的设计解决方案。
您的特质
您将设计卓越与目标驱动的解决方案相平衡。这个角色非常适合多才多艺、足智多谋的设计师，他们在跨职能团队中蓬勃发展，并致力于创建直观、用户友好的数字体验、活动和设计成果。
• 具有与不同背景的人合作的同理心和合作精神
• 好奇心驱动，提出创新解决方案
• 重视诚实的反馈、持续改进和主动沟通
• 具备清晰有效的团队合作和沟通能力
• 在UI/UX设计方面具有丰富的背景，拥有展示以用户为中心的数字体验卓越性的作品集。
• 在数字设计项目中具有领导经验，特别是在SaaS环境中。
• 熟练使用Figma，包括创建交互式原型。
• 出色的协作能力，具有与多样化团队合作的经验。
• 在构建和发展设计系统方面具有示范能力。
• 可靠、足智多谋，能够独立工作和团队合作。
额外技能：
• 插图、故事板和动态设计方面的才能将是这个角色受欢迎的附加技能。
这是一个独特的机会，可以打造一个新成立的创意团队的功能，并在塑造领先的SaaS产品的用户体验中发挥重要作用。
福利待遇
• 5周的假期（我们遵循各国适用的带薪休假法规）
• 带薪病假
• 带薪产假（16周）
• MacBook Pro
• 个人信用卡购买午餐（您将拥有自己的Gorgias信用卡）
• 我们提供私人健康保险和退休金
• 为了顺利入职，我们邀请您到离您所在地最近的办公室工作一周（机票和住宿由Gorgias处理）。
• 获得高达900加元的家庭工作站设置费用（在家工作应该感觉轻松自在）
• 每年可获得高达2600加元的学习材料（包括与您的工作范围轻松对应的书籍、课程、培训课程。这也包括个人指导！）
• 每个季度，我们组织一次在线公司范围的峰会，讨论我们的发展方向并加强社交联系。每年我们组织一次团队度假和公司度假！
为什么加入我们？
我们是电子商务生态系统中增长最快的初创公司之一
我们建立了一个极其高效的市场推广引擎
与才华横溢的团队合作，您将学到很多东西
加入一个自动化和良好、干净数据是所有人共同信念的公司
这是我们最近一次公司度假到坎昆的团队成员经历的采访！
关于Gorgias的更多有趣事实...
• 在2022年的C轮融资中筹集了3000万美元：TechCrunch文章
• 自2016年以来，我们的平台用户从0增长到10,000多个
• 我们在Glassdoor上的评分为4.7分，Comparably文化评分为4.7分
• 我们的客户怎么说：apps.shopify.com/helpdesk#reviews
• 其他职位：gorgias.com/about-us/jobs
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• 了解我们的薪酬政策
Gorgias确保平等就业机会，不因种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕、分娩或相关医疗状况）、性取向、性别认同或表达、年龄、残疾、国籍、婚姻或国内/民事伴侣状况、遗传信息、公民身份、退伍军人身份或法律规定的其他特征而进行歧视或骚扰。
Gorgias致力于完全包容所有合格个体，并将采取措施确保残疾人士获得合理的适应措施。因此，如果需要在工作申请或面试过程中提供合理的适应措施，以履行职位的基本职能，并获得其他所有就业福利和特权，请联系accommodation@gorgias.com。 
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