• 永久职位
• 必须至少有5年的网络经验和CISCO Call Manager经验
• 经验提供给内部利益相关者（本地和全球）的L1/L2网络支持。
这个职位将提供网络支持，包括成为所有请求、问题解决和办公时间之后的变更请求的联系人，本地和海外。
工作职责
• 提供第一、第二级网络支持
• 有配置、故障排除路由和交换协议（BGP、OSPF、HSRP、层2交换机如VLAN、STP）的实际经验
• 对OSI第7层协议（包括TCP/UDP、DNS、DHCP、http/https）有工作知识
• 通过路由、VPN、SD-WAN进行网络分段的经验
• 有Solarwinds经验，熟悉SIEM、syslog
• 有管理Cisco call manager、teams voice的经验
• 对语音系统、Cisco企业语音和Microsoft Team负有首要责任
• 负责项目支持、变更请求的支持，并适应项目/变更时间表和工作安排。能够适应需要出差的情况。
• 能够在复杂的组织中有效地管理、计划和配置项目
• 理解事件、问题、变更管理流程
• 确保网络系统符合安全政策，遵循标准操作流程（SOP）
• 良好的团队合作精神，能够与各个层次的人合作，自信、自主驱动
• 管理运营管理活动，如：
• 监督供应商，并确保工作得到适当的执行，确保满足SLA，进行月度报告
• 采购设备和服务
• 维护计费记录，合同到期和协调付款
• 更新系统、设备清单、SOP等的文档
• 监控系统
• 为管理层准备状态报告
职位要求
• 信息技术文凭，以及Cisco认证网络专业人士（CCNP）或相关学科。
• 至少5年相关的实际经验。
• 熟悉Cisco交换机和路由器，Juniper和Palo Alto防火墙至关重要。
• 需要有自我激励、独立和良好团队合作精神的负责任的个人。
Triton AI Pte Ltd
注册号码：R1980724
EA：21C0661 
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