职位目标:
被选中的候选人将负责制定计划并推动业务和产品绩效,包括制定战略、构思、设计、营销和推出业务服务,以实现收入增长和产品活动量的业务关键绩效指标。全面负责产品生命周期,以确保高水平的客户满意度。保持竞争优势,增强新云技术和满足不断增长的客户需求的机会的实施。具备出色的沟通和演示技巧,能够与高级管理层进行互动和管理。此人的专长在于推动企业客户解决方案从连接性到托管连接性和云连接性的转型。
主要职责:
• 对托管连接性服务和云连接性服务的服务生命周期管理。
• 开发新的服务 - 在托管服务和基于云的连接性中引入新兴技术的新思路,包括MPLS、IDA、SDWAN和宽带等。
• 管理、增强和扩展托管服务组合,包括网络、安全和语音解决方案,为客户提供端到端的服务解决方案。
• 与超大规模云服务提供商合作,制定机会和路线图,并创建计划以实现端到端的托管服务提供。
• 定义和开发产品,以实现云转型,并与微软、亚马逊、甲骨文等主要公共云提供商合作,增强托管服务组合。
• 负责确保将IT业务需求拆分为开发和实施解决方案和技术产品的成功。
• 鉴定和推荐扩展托管服务覆盖范围并满足新市场/领域中客户需求的运营商/合作伙伴/供应商
• 监督开发和管理高质量、具有成本效益和竞争力的产品、服务和解决方案,面向企业客户。
• 定义和审查产品的政策、程序和指南,并监督其实施。
• 增强服务以满足不断增长的客户需求,并为产品和服务提供定制解决方案,以实现收入目标。
• 监控、评估和突出产品的持续绩效和输出质量,监控和审查关键绩效指标。
• 分析产品和业务关键绩效指标,并提出纠正措施以实现目标,包括减少流失和主动计划以实现目标。
• 预算规划、商业案例、预测和绩效监控
• 及时向客户获取反馈,以增强产品功能,确保产品组合具有竞争力
• 为解决方案架构师、销售人员和客户提供产品支持,以实现跨职能关键绩效指标。
• 培训团队掌握下一代云和托管网络服务,并支持客户的数字化转型之旅。
• 定期进行管理演示和沟通关键举措
• 协调所有业务部门的业务需求,并制定和实施计划以支持业务需求和跨职能团队关系
• 能够在矩阵工作和模糊情况下腾出空间,并能够在压力下处理工作。
资格和经验:
• 电信/工程学学士学位,MBA(市场营销)。
• 产品生命周期管理。
• 创新思维。
• 来自思科、华为、Juniper、One Access、MPLS、IDA、SDWAN和宽带服务/技术的供应商提供。
• 互联网技术(TCP/IP、DNS、路由等)。
• 理解虚拟化、SDN、SDWAN、VNF。
• 候选人必须对公共云和私有云有良好的理解,并了解以下内容:
- AWS、Azure、Oracle、Google。
- 开发微软MSP计划。
- 诸如Office 365、SalesForce、SAP等的SaaS服务。
• 互联网技术(TCP/IP、DNS、路由等)。
• 理解虚拟化、SDN、SDWAN、VNF。