作为“商业数据、分析和工具”（BDAT）团队中的工具分析师，您将成为一个或多个应用程序、系统和分析开发的专家。您将帮助确保我们的系统和技术产品准确、高效地被我们的员工使用。您将就应用程序、系统或流程改进提出建议，以更好地实现业务目标。BDAT团队与供应商合作伙伴、技术和数据团队密切合作，支持和增强业务流程的技术和分析解决方案。您将展示在指定领域的中级知识水平，并在更复杂的项目和任务上在高级员工的监督下工作。您将了解我们当前生态系统中使用的工具和技术，包括Salesforce.com和Seismic，通过工具、技术和数据为销售、市场营销、产品和业务管理团队提供支持。
主要职责/关键职能
• 根据要求维护和更新系统数据和内容。审核数据和内容的准确性、完整性和质量控制。
• 根据需要配置设置和应用程序，与业务伙伴合作收集和实施需求。
• 解决系统问题并在必要时升级。与BDAT、信息技术（IT）和外部供应商合作解决问题。
• 维护适当的用户访问权限并处理新用户和现有用户配置更改。
• 编写和维护与流程相关的文档，以及培训材料和提示表。
• 寻找优化当前流程和推动工具和技术领域创新的机会
• 培训新用户和现有用户，并作为应用程序问题或支持请求的专家和第一联系人。
• 生成和维护与系统采用、使用和其他指标相关的报告和数据。
• 参与系统增强、升级和测试。从最终用户那里收集变更或增强的需求。考虑并提出系统和流程改进意见。
• 执行分配的其他职责。
资格/技能
• 具备交付和使用富有数据、内容和统计数据的可扩展技术解决方案的经验
• 优先考虑具有使用Salesforce.com和/或Seismic应用程序的工具技能经验
• 具备数据工程（例如SQL、Python）和数据可视化（例如Tableau、PowerBI）方面的经验有助于但不是必需的
• 优先考虑具备使用JIRA、Confluence和Microsoft Office产品的工作流和文档工具的经验
• 出色的口头和书面沟通能力，能够与各个层级的同事清晰、有效地沟通。
• 在协调项目、优先处理工作和管理利益相关者期望方面展示出色的能力。
• 方法ical和注重细节。
• 通过积极寻求学习和帮助其他团队成员的机会，证明培养团队友谊的能力。
• 优先考虑在敏捷环境中工作的经验。
• 具备良好的沟通、协作和利益相关者管理能力的证据
除了高竞争力的基本工资外，根据计划准则、限制和归属要求，您还将有资格获得个人年度绩效奖金，以及Capital的年度盈利奖金和退休计划，其中Capital将为您的合格收入贡献15%。
您可以在这里了解更多关于我们的薪酬和福利。
我们是一家平等机会雇主，这意味着我们遵守所有禁止在就业决策中进行歧视的联邦、州和地方法律。作为平等机会雇主，我们的政策禁止根据种族、宗教、肤色、国籍、血统、性别（包括性别和性别认同）、怀孕、分娩和相关医疗状况、年龄、身体或精神残疾、医疗状况、基因信息、婚姻状况、性取向、公民身份状况、艾滋病毒/艾滋病状况、政治活动或从属关系、军事或退伍军人状况、受家庭暴力、侵犯或跟踪的受害者状况或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征进行非法歧视。 
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