Ezmeral软件服务实践经理

15个月前远程全职
Hewlett Packard Enterprise

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location 悉尼
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Ezmeral软件服务实践经理 该职位被指定为“远程办公/远程工作者”,这意味着您主要在家工作。 我们是谁: 惠普企业是全球领先的边缘到云端公司,推动人们的生活和工作方式。我们帮助公司连接、保护、分析和应用其数据和应用程序,无论它们在哪里,从边缘到云端,以便能够将洞察力转化为成果,以适应当今复杂的世界所需的速度。我们的文化在于寻找加速未来的新方法。我们知道多样化的背景在这里受到重视并获得成功。我们有灵活性来管理工作和个人需求。我们共同采取大胆的行动,并成为一股善的力量。如果您希望拓展和发展自己的职业,我们的文化将欢迎您。与惠普一起开启机遇。 工作描述: 实践经理负责增长和推动HPE Ezmeral软件大数据、机器学习和人工智能相关的专业服务收入,以确保项目以高水平的客户满意度交付。除了监督该地区,您的主要角色将是作为专业服务负责人和HPE Ezmeral SME帮助销售和交付高质量的数据、机器学习和人工智能项目,并与客户经理合作,以识别、推动和关闭新的机会。您将负责了解客户期望的业务成果,并在大数据项目的追求和执行过程中指导项目团队。您还将参与确保高客户续约率的工作交付卓越。 您的主要职责: • 实现和超越专业服务预订和收入目标 • 确保我们的客户在专业服务交付体验方面始终感到满意 • 规划和估算项目,准备并提交提案和工作声明,以及服务合同谈判 • 与客户领导合作,传达大数据和大数据交付服务的价值 • 维护和管理服务预测,并确保与客户和内部资源之间的沟通顺畅 • 与地区和区域销售领导合作,确保我们的销售团队得到支持 • 解决交付挑战,解决资源争用、范围问题并管理期望 • 培养、指导和辅导专业服务团队,确保他们以最佳水平工作 • 帮助建立和发展HPE在该地区的大数据影响力和影响力 关于您: • 以实现或超越专业服务收入目标为例,并领导、管理、辅导和指导技术客户面向资源的经验 • 至少五年领导技术专业服务实践的经验,并有成功的记录 • 熟悉交付方法论和较强的项目管理能力 • 能够向业务和技术团队进行现场或通过虚拟会议的演示 • 候选人必须高度组织,并且最好具有将组织推向增长和成熟的经验。 • 具备大数据和容器相关技术、数据库、数据仓库、商业智能(BI)和/或ETL系统的经验者优先考虑 • 必须具备良好的书面和口头沟通能力 • 理学学士/理学学士学位优先考虑 附加技能: 责任,责任,积极学习,积极倾听,偏见,业务增长,客户期望管理,辅导,创造力,批判性思维,跨职能团队合作,以客户为中心的解决方案,客户关系管理(CRM),设计思维,同理心,跟进,成长思维,信息技术(IT)基础设施,基础设施即服务(IaaS),求知欲,长期规划,管理模糊性,流程改进,产品服务,建立关系(+5个) 我们能为您提供什么: 健康和福祉 我们努力为团队成员及其亲人提供全面的福利套餐,支持他们的身体、财务和情感福祉。 个人和职业发展 我们还投资于您的职业发展,因为您越好,我们所有人就越好。我们有特定的计划,帮助您实现任何职业目标,无论您是想成为领域的专家还是将您的技能应用于其他部门。 多样性、包容性和归属感 我们在工作方式上无条件包容,并庆祝个体的独特性。我们知道多样化的背景在这里受到重视并获得成功。我们有灵活性来管理工作和个人需求。我们共同采取大胆的行动,并成为一股善的力量。 让我们保持联系: 在Instagram上关注@HPECareers,了解惠普的最新人事、文化和技术动态。 #澳大利亚,#马来西亚 职位: 服务 职位级别: 高级 惠普是一家平等就业机会/退伍军人/残疾人/LGBT和平等行动的雇主。我们致力于多样性和建立一个代表各种背景、观点和技能的团队。我们不歧视,我们所有的决策都是基于资格、能力和业务需求。我们的目标是成为一个全球多元化的团队,代表我们的客户,在一个包容的环境中继续创新和共同成长。请点击此处:平等就业机会。 惠普企业是平等就业机会/男性/受保护的退伍军人/残疾人。 惠普将遵守与雇主使用逮捕和定罪记录相关的所有适用法律,包括要求雇主考虑具备犯罪记录的合格申请人的就业资格的法律。