IT基础设施支持分析师 - 永久，高达£40,000 - 伦敦，混合型
一家总部位于伦敦的重要内部资产管理公司正在寻找一名基础设施支持分析师。您将协助确保您所在地区的IT基础设施按照约定的标准、政策和指南运行。
• **此角色需要按照轮班表进行非工作时间的呼叫外出***
职责：
• 为内部IT基础设施提供一般业务运营支持，例如网络、桌面、电话基础设施
• 故障排除，并确保将高优先级事件升级给相关的高级IT人员。
• 进行每日运营检查，识别并解决发现的任何问题。
• 优先处理用户通过电子邮件、电话、语音邮件和面对面请求的IT支持问题。
• 在定义的变更控制系统中记录所有变更，并在进行变更之前获得批准。
所需经验/技能：
• 在职业生涯中有基础设施支持的经验。
• 熟悉微软技术栈；Active Directory (AD)、组策略、DHCP、TCP/IP、ANS
• 有使用微软终端技术和操作系统的工作经验
• 有在ITIL框架下工作的经验
• 了解AWS、Azure知识
• 支持/管理Office 365环境的经验
优先条件：
• SAN、DAS知识
• Cisco路由器或交换机的管理/故障排除
• AWS、Azure
• Office 365
• VMware、Hyper-V
请联系 - jenna@pioneer-search.com 
伦敦