职位描述:
• 进行客户的网络和服务器设备监控、故障排除和维护
• 远程进行配置更改,并更新客户网络设备的文档
• 根据需要对网络设备配置进行临时和紧急更改
• 提供帮助台支持
• 与内部相关方和客户协调与服务恢复、计划维护、演练或灾难恢复相关的活动
要求:
• 拥有电子工程、计算机工程、信息技术或相关专业的高级证书
• 在ICT实施或维护支持方面具有相关经验
• 对网络管理工具的了解是一个优势
• 对路由器、交换机、防火墙有知识
• 了解服务器、台式机或网络设备者优先考虑
• 良好的沟通技巧,成熟和负责的态度
• 自我激励,能够在压力下工作
• 中英文口语和书写流利