**描述**:
invenioLSI是全球领先的独立SAP咨询和实施合作伙伴,为公共部门和服务机构提供服务。我们的领域专长包括政府、地方当局、警务、医疗保健、教育、公共交通和税务,在媒体和娱乐行业中拥有独特的地位。
invenioLSI现在在美国和加拿大拥有卓越的地位,并在欧洲、中东和亚太地区拥有强大的存在感。我们是一个全球性的实体,拥有技术专长、专业重点、卓越的客户服务、盈利增长和积极参与的工作场所文化。21年来,我们的顾问们凭借深厚的专业知识和先进的技术,使组织能够以业务的速度运行。通过专注于我们最擅长的现代化建立在SAP基础上的解决方案,invenioLSI能够更快地实现价值,并帮助企业更加有效。
随着我们加速推动SAP技术的进步,我们的客户受益于端到端的解决方案和服务组合,帮助他们迈向下一代企业业务套件。这些数字化转型是由我们对客户和员工成功的承诺推动的。在有意义的技术软件和人员的交汇处,我们相信投资于我们的关系。invenioLSI以改善使用我们解决方案的人们的生活为目标,同时庆祝我们员工的多样化背景、信仰和能力。
• SAP高级业务分析师
• 职责
- 分析客户收到的新变更请求(CR),以:
- 理解变更及其对现有流程的影响
- 评估范围的完整性,并确定需求中的差距
- 确定需求的可行性和任何实施挑战
- 记录端到端的变更(CR文档),包括现状与目标流程和详细步骤/用例。
- 指导团队中的初级业务分析师,并审查他们的交付质量
- 作为需求/需求管理的可信客户顾问
- 对税务机构的税务流程有基本的了解。(还必须在过去像BFSI这样复杂的业务领域担任过业务分析师)
- 与客户和内部团队保持完整和清晰的沟通。
- 同时处理多个CR
- 汇报自己和团队的工作状态和计划
- 与多个客户利益相关者(技术/业务团队)合作,并通过直接讨论/研讨会处理变化的优先事项或需求。
- 与内部团队 - 功能、技术和管理一起处理
- 理解并执行客户系统中的各种流程和子流程,以支持分析(可能需要学习SAP/定制系统)
- 监控和维护与CR相关的SLA
• 业务技能
- 出色的口头和书面沟通能力,能够与他人清晰、简明地沟通。
- 熟练使用Microsoft Office套件,包括Word、Excel、PowerPoint和Visio。
- 理解关注领域或模块的业务流程。
- 进行研究并执行详细的任务。
- 强大的分析能力。
- 理解如何解决详细的SAP问题。
- 理解并能够解释最佳的业务实践,特别是SAP所能实现的实践。
• 咨询技能
- 适应团队环境的能力;解决问题的能力,创造性思维,清晰和有同理心的沟通,良好的时间管理能力,能够与各个层级的员工合作。
- 向其他项目团队成员和客户人员解释想法和概念。
- 具备在客户项目中必要的咨询“软”技能的坚实基础。
- 发现增值机会,并协助范围管理。
• 监督技能
- 自我启动能力,能够管理自己的时间和任务,以满足项目里程碑。
- 通过管理自己/团队的任务清单,以满足项目里程碑。
- 监控团队状态并报告差异。
• 领导技能
- 与他人保持积极的工作关系。
- 寻找增加自己的贡献和团队效能的方法。
- 与同事一起工作。
- 可以指导其他助理顾问。
- 作为团队的一员表现出色。
- 寻找增加团队贡献/团队效能的方法。
- 作为团队的领导者表现出色(激励团队)。
- 寻找增加团队贡献/团队效能的方法。
• 人员发展
- 进一步发展SAP技能和管理技能。
• 一般技能/任务
- 领导并专注于开发客户解决方案。
- 领导团队努力为客户提供解决方案。
- 在预算内完成任务,满足项目的截止日期,对客户和团队保持明智的承诺。
- 满足计费要求。