前台接待员- DIFC

无个税15个月前全职
Kearney

Kearney

location 阿布扎比
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职位目的为所有同事提供一般接待运营和行政服务。在需要时备份高级办公室助理,负责办公室维护和供应品订购。不时提供执行助理职责。 主要职能和责任: - 每天打开接待区域,检查确保一切整洁和专业 - 迅速和专业地问候和宣布访客 - 每天遵守电话指南:迅速接听所有来电,必要时转接电话(适当时使用静音按钮),短暂休息时将电话转接,确保不会错过任何来电,晚上、周末和公共假日保持留言功能开启(必要时更改留言) - 确保来电者不会长时间等待 - 定期更新电话名单 - 熟悉并遵守处理紧急情况的程序(并熟悉紧急号码):紧急疏散呼叫、员工或访客的医疗紧急情况等 - 监控并处理发送到迪拜接待处和中东邮箱的所有请求 - 与人力资源部门联系,向安保部门请求新的门禁卡,保持所有信息的最新状态,并通知安保部门注销卡片 - 监督停车位的分配,并与安保部门联系激活和注销卡片 - 订购名片。以100%准确率在线填写英文和阿拉伯文的所有信息,并根据要求重新订购 - 每天维护来访者名单,并遵守来访者徽章发放流程 - 监督进出邮件/快递,检查快递发票与空运单据是否一致,并通知工资单部门有关个人交付的任何扣款 - 协调与会议室预订相关的所有事宜,并采取主动解决日程安排问题,确保会议室布置完整,并与办公室助理协调提供茶点等 - 为访客分配临时办公空间 - 监控收到的RFP(请求报价书),视为紧急情况,并确保适当转发 - 管理供应商注册,特别注意仔细遵守所有指南 - 协调出租车请求 - 支持其他部门/顾问的临时请求 - 会议订餐,与新供应商研究和协商价格 - 每天关闭接待区域,确保办公室安全和安全 - 记录访客从安保处获得的停车支票 - 根据需要更新接待手册 其他职能和责任: - 根据需要提供执行助理支持,包括旅行请求、时间表、费用和一般行政工作 沟通技巧: - 出色的人际交往能力;友好、专业的态度;能够有效地与各个层级的人进行互动 - 出色的电话礼仪 - 能够优雅地处理困难和愤怒的来电者 - 出色的跟进能力;准确记录信息并迅速传达 - 对来电者的请求负责;积极寻找适当的人员转接来电者 - 灵活并具有团队合作精神 技术技能: - 熟悉微软办公套件(Word、Excel、Outlook、PowerPoint) 教育背景: - 高中文凭,最低要求 先前经验: - 需要2-3年前台或客户服务经验 其他要求: - 需要会讲阿拉伯语 - 对工作时间的灵活性;能够调整时间表并在必要时加班 - 随时保持聪明、专业的形象 语言要求: - 阿拉伯语/英语