工作目标
分析业务需求并计划分配所需的测试环境以进行用户验收测试,维护测试环境并提供测试执行支持,以确保业务请求按时进行并达到所需的标准
群组
群组业务服务
工作家族
技术服务
关键工作关系:
1. 直线经理
接受指导,提供更新,寻求指导和支持
每天
2. 其他IT部门员工
协调操作任务并跟进
每天
3. ADCB其他部门的员工
就UAT事宜进行更新沟通
每天
责任
1. 测试环境分配
与业务用户互动,分析和了解UAT/测试需求,与IT系统所有者协商并计划UAT测试环境分配,以确保分配和准备所需环境
2. 测试环境维护
维护用户验收测试环境,定期进行刷新周期,以确保环境的卫生符合要求
计划并执行所需的系统每日周期,以保持测试数据的完整性符合要求的标准
3. 测试执行支持
通过协助解决与测试环境相关的问题,支持测试人员进行测试执行,并与生产支持团队和BSD团队密切联系,以进行每日周期和UAT发布
协助和支持测试执行和缺陷管理工具,以确保测试执行工作的顺利进行,并及时跟踪解决与UAT环境相关的缺陷
4. 报告
创建双月/月度UAT测试摘要报告和仪表板,并发布在MyADCB上,以便业务用户和变更团队根据可用性计划项目
5. 政策、流程、系统和程序
遵守所有相关的组织和部门政策、流程、标准操作程序和指示,以确保工作按照所需的标准和一致的方式进行,同时向客户和利益相关者提供所需的服务标准
6. 自我管理
根据银行的人员管理政策、程序、流程和做法管理自己,以确保遵守并最大限度地为业务绩效做出贡献
7. 客户服务
在所有内部和外部客户互动中展示我们的承诺,并应用ADCB服务标准,提供银行所需的服务水平
技能
经验、资格和能力
最低经验要求
在银行或金融服务行业或其他相关信息技术领域至少有4-5年的经验
最低学历要求
计算机/工程/银行/商业的大学学位/文凭
专业资格
ITIL基础认证,IT服务标准认证
知识和技能
对IT基础设施和银行应用有基础知识
- RPA开发人员
- 蓝棱镜
- Uipath认证