Directive Consulting是面向SaaS和科技公司的绩效营销机构。我们使用客户生成（一种由我们开发的营销方法论），该方法论聚焦于SQL和客户，而不是传统的MQL等指标。我们为客户提供付费媒体、搜索引擎优化、绩效创意和视频等服务，通过创建全面的数字营销策略，帮助客户实现SQL目标。
该职位向员工体验总监汇报，是Directive团队的重要组成部分。IT经理负责监督我们的系统和组织控制，应对威胁并维护我们的安全合规性，采购和管理远程计算机库存，回答客户的安全/合规问卷调查，管理软件访问和解决用户问题，以及解决所有IT支持问题。
作为一名成功的IT经理，您应该对各种计算机硬件和软件技术有深入的了解。顶级候选人还应该具备友好的个性和对客户服务的热情。
职责：
• 采购、运送和安全处理公司拥有的计算机硬件
• 使用MDM软件（Jamf和Intune）管理公司资产
• 培训员工使用软件和硬件；解决问题并在需要时提供技术支持（Windows和macOS）
• 管理员工的软件访问权限（入职和离职）并解决问题
• 定期评估我们的IT系统，确保其满足必要的需求
• 根据SOC 2框架维护安全和合规性
• 向员工介绍安全合规性和计算机使用的最佳实践
• 解决员工在IT系统和软件方面遇到的所有支持问题
• 完成Directive收到的客户和供应商提供的安全问卷调查
• 分析部门需求，识别漏洞，并提高生产力、效率和准确性，以支持业务决策
• 确保网络组件无缝协同工作，满足业务需求，充分发挥其功能，并了解新功能和竞争对手的解决方案
• 不断分析流程、技术和供应商，寻找改进的领域
• 在升级必要时进行成本效益分析，并监督供应商以确保他们提供最佳的服务和价值，以满足业务需求
• 培训员工使用软件和硬件；解决问题并在需要时提供技术支持
• 制定和执行灾难计划，并进行数据备份
您的优势：
• 有完成SOC 2 Type 2和/或ISO 27001的经验者优先考虑
• 在远程优先环境中管理计算机库存的经验
• 专业认证（如CCNS、CISSP、MCSE）
• 出色的分析、诊断和解决问题的能力
• 出色的书面和口头沟通能力
• 亲和力强，专业的态度
• 五年或以上的IT管理经验
• 在实施、配置和测试IT解决方案方面的专业知识
• 出色的创造性和分析思维能力
我们提供的福利：
🏠 我们为Directive设定了一定的生活薪酬
🙏 医疗、牙科、视力保险，适合您和您的家人的残疾和人寿保险
包括为您提供100%雇主支付的计划和为您的家属提供50%的雇主供款
支持整个人的福利
🧠 心理 - 通过Spring Health获得认证的治疗师，Headspace会员资格
💪 身体 - Gympass
🛫 休假 - 无限制的带薪休假（最低2周），带薪公司假期，您的生日休假，年底休整（12月24日至1月1日关闭），带薪产假
💰 财务 - 传统和Roth 401(k)，公司提供3%的匹配资金
🌟 奖金 - 基于任职时间的年度奖金，随着时间的推移，总金额逐渐增加
🌴 年度周年纪念之旅，与同事和高管一起前往加利福尼亚州纽波特海滩享受乐趣和娱乐！
工作环境要求：
作为一家远程优先的公司，您可以在美国的任何地方工作，并可以选择在加利福尼亚州尔湾的我们的先进办公室工作。对于某些职位，我们还将提供我们在加拿大、英国和澳大利亚等已建立业务的全球机会。对于全球位置，您必须具备已建立和当前的工作授权，并在该国家永久居住。
这个职位有机会100%地在您的家庭办公室进行虚拟操作。我们主要通过虚拟会议（Zoom）和Slack与同事合作。在这个职位上，您需要使用笔记本电脑（可用PC或Mac）、计算机软件平台和其他办公生产工具。由于这个职位的性质，您必须能够长时间保持静止，必须能够观察和解释书面和/或口头交流，必须具备可靠的互联网接入和专业背景。
为了成功完成这项工作，个人必须能够令人满意地完成每个重要的工作职责。合理的安排可用于使有资格的残疾人士能够完成重要的工作职能。
如果您需要在完成此申请、面试、完成任何先前的雇佣测试或以其他方式参与员工选择过程中提供合理的便利，直接将您的问题发送至careers@directiveconsulting.com。
额外信息：
在Directive，我们的核心价值之一是以人为本。我们致力于在数字领域培养更加多元和包容的文化。所有合格的申请人将获得平等就业的机会，不论种族、肤色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向、国籍、遗传信息、残疾、年龄或退伍军人身份。 
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