职责
• 因为新的和增强的应用和架构而执行新的服务/网络升级
• 进行初步现场访问,确定安装要求
• 安装新的或增强的功能或特性
• 在非高峰业务时间安装新的或增强的硬件设备、组件、外围设备,协调预设布线和配置/系统管理工具
• 安装新的或增强的网络配置,包括交换机、路由器、虚拟专用网络(VPN)设备、无线局域网(LAN)、防火墙、入侵防御系统(IPS)、内容过滤和防病毒(AV)扫描系统、加密系统和在广域网(WAN)服务中定义的传输设施
• 执行安全预配置,如操作系统加固和验证扫描
• 执行数据迁移,无论是电子的还是手动的,用于网络系统管理存储库、地址表和其他网络管理要素
• 收集每月的客户服务报告数据,并跟进这些月度会议的事项
• 主管分配的其他临时职责