公司介绍
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的方式为我们的客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的改变者团队的一员，他们充满好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并分享您独特的才能时，您会发挥出最佳的工作能力，因此我们会尽一切可能使这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现我们个人和集体的梦想。未来属于我们，从你开始。
我们为7400多个客户提供服务，服务Fortune 500公司的约80％，并入选2021年《财富》世界最受钦佩公司名单。
在Now博客上了解更多关于现在生活的信息，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
不确定是否符合工作描述的所有资格，但对该角色非常兴奋吗？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、不同背景的个人，可能不属于与该角色相关的典型路径。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
职位描述
在这个角色中，您将要做的事情
ServiceNow的负载均衡（ADC）团队负责将应用程序流量传送到全球每个ServiceNow客户。我们使用众所周知的开源技术构建了自己的负载均衡解决方案，并将其与ServiceNow平台的强大功能相结合，将客户需求转化为主机配置并进行规模部署。我们不断观察、测量、测试、优化和重新部署，以保持我们的平台与时俱进，增加新功能，并保持高水平的性能，因为我们的快速增长仍在继续。
• 以规模维护软件定义的声明性基础设施。
• 使用代码管理大规模基础设施。
• 实施新的开源和商业工具、技术和方法。
• 与构建世界一流的网络和编排解决方案的同行团队合作。
• 解决负载均衡基础设施的操作问题，无论是紧急还是非紧急的。
• 在处理导致停机事件或问题的过程中发挥领导作用并进行缓解。
• 深入参与维持功能，主动分析网络参数（如容量和可用性），以确保在引起停机之前修复问题。
• 审查、咨询和为计划的变更引入到生产环境做准备。
• 与团队中的其他成员一起参与轮班值班安排，包括周末。
• 执行软件升级和安全补丁。
• 与站点可靠性工程（SRE）团队合作，提供指导和对运营流程改进的意见。
• 向基础架构架构师提供设计问题或改进的反馈，并参与新项目的设计过程。
• 创建和维护基础设施和流程的技术文档。
• 为了构建一个低触摸、持续部署的基础设施，您将参与流程和自动化，其中部署管道的一端的输入在几分钟内在生产环境中体现出来，没有任何影响，并且成功率达到100％，使我们能够以几次点击的方式进行规模化部署或更新。
资格要求
要在这个角色中取得成功，我们需要一个
• 对F5 Networks和NGINX有扎实的理解，展示出相关技能和任务的熟练程度。
• 能够解决问题。您将拥有文档和许多同事可以寻求帮助，但您的工作将涉及许多相互关联的系统和技术，仅依靠他人的知识是不够的。要成功，您需要自己进行调查和发现。
• 能够通过自动化工具（如Terraform、Ansible、Puppet等）构建和维护基于Linux的系统。
• 有Docker和Kubernetes的经验。
• 具有第4-7层网络协议的实际经验，如TCP/UDP负载均衡、SSL/TLS终止和HTTP/HTTPS流量管理。
• 具备相关的互联网协议知识，如DNS、LDAP、NTP、SMTP等。
• 擅长口头和书面沟通。
• 具有诚信和正直，并能维护ServiceNow的价值观。
• 能够与全球分布的同行合作。
• 具备较强的沟通能力和对客户的同理心。
• 能够在快节奏的环境中学习新技术。
• 必须是澳大利亚公民
为什么选择ServiceNow
ServiceNow的DNA建立在目标和价值观上。我们提供归属感、包容性、协作和客户关注的文化。
工作和生活的平衡是我们的首要任务。
我们提供灵活的工作安排。
我们提供有竞争力的薪酬、丰厚的福利和专业的氛围。这是一个非常协作和包容的工作环境，个人在能力和态度上都很强大，可以通过与业务中最先进的技术和才华横溢的专业人员合作来发展自己的职业生涯。
其他信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，不受种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别的限制。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈现象越来越普遍。请点击此处了解要注意的事项以及如何保护自己。所有真实的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow Careers网站上找到。
来自《财富》杂志。 ©2022年《财富》媒体知识产权有限公司。保留所有权利。根据许可使用。
《财富》和《财富》媒体知识产权有限公司与ServiceNow无关，并不认可ServiceNow的产品或服务。 
悉尼