概述：
机会
这是一个绝佳的机会，在阿联酋增长最快、高科技、以人工智能为核心的组织Core42中，扮演支持创新、新时代云解决方案运营和发展的领导角色。
技术运营高级经理负责设计、控制和监督组织的云平台的技术流程和运营稳定性。此外，该职位将协调第二层运营团队的活动，确保Core42的产品和服务在定义的服务级别协议内可用。
直接向技术运营总监汇报，高级经理负责维护和管理云服务环境的重要部分，包括软件部署和升级、系统设置、管理、监控和配置、灾难恢复和服务的常规更新。
Core42是阿联酋的云和生成AI的国家级推动者，将G42集团在多个技术领域的专业知识结合到一个平台上，用于公共部门和大型企业的转型。在我们作为主权云和HPC专家的基础上，我们将生成AI、网络安全、专业和托管服务的专业知识带到国家级项目部署中。
职责：
人员管理
• 提出和沟通L2运营团队和个人KPI，确保它们与部门、业务单元和Core42的战略目标一致。
• 监督L2运营团队的表现，为员工提供指导，帮助他们实现团队目标。
• 与部门负责人合作，找出提高团队表现的机会。
• 向直接下属提供建设性反馈，并向部门负责人提供员工绩效方面的意见。
• 培养和发展团队，使他们发挥潜力。
功能
• 监督云网络、数据、平台和技术服务的运行。
• 与技术工程部门合作，推出新功能，改善Core42平台上的客户成功。
• 确定基础设施依赖、集成、数据流和信息安全要求，规划和推动项目各个阶段的依赖关系。
• 管理基础设施事件的报告，并按照标准程序将未解决的问题上报给适当的利益相关者。
• 监控变更管理、事件管理和问题管理流程，以响应时间、质量、生产力和工单处理情况为依据。
• 与信息安全和运营团队合作，确定并实施云平台的差距。
• 支持确定部门技术需求的流程，帮助推动部门内和直接工作领域的自动化。
• 运用分析、研究和解决问题的技能处理各种系统和情况，包括那些可能不熟悉的情况，以符合Core42的道德准则、政策和程序解决关键问题。
• 与产品负责人和经理密切合作，确保系统准备就绪。
• 向部门负责人提供部门预算准备方面的意见。
组织
治理
• 了解并遵守部门/部门政策和程序。
• 确保团队遵守部门/部门规定的指南，如人力资源、法律、风险和质量保证，以及Core42的框架和授权。
• 参与定期审核已建立的政策和程序。
管理报告
• 根据部门负责人的要求，为定期报告的制定做出贡献。
• 提出并推荐纠正措施，以管理在定期报告审查过程中出现的任何质量或不合规问题。
个人职业发展
• 积极寻找和寻求职业发展机会，以提高与直接工作相关的领导力和技术技能，并符合Core42的价值观/行为准则。
• 参与绩效评估过程，并对直线经理提供的反馈和建议进行反思和发展。
资格：
要符合这个角色，你必须具备以下条件
• 成功领导和培养积极团队文化的记录，以及对技术运营持续改进的承诺（非常理想）。
• 计算机科学、信息技术、信息系统或相关领域的学士学位。
• 在技术支持、工程或运营环境中有广泛的经验，并具有积极解决问题的思维方式。
• 在核心基础设施，包括网络、存储和计算方面管理和参与大规模技术项目的经验。
• 能够在压力下做出决策，高效管理资源，并适应不断变化的技术和行业趋势是关键的特点。
• 有多年管理系统工程团队的经验。
• 对云领域有深入的领域知识，广泛的IT基础设施技术。
我们寻找的是
如果您是一个以绩效为导向、好奇心强的人，具备适应不确定性的敏捷性，那么您将非常适合。您应该渴望探索与利益相关者建立有意义的合作机会，并努力创造独特的以客户为中心的解决方案。行动倾向和对征服AI领域新前沿的激情是Core42社区的核心。
在Core42工作的优势
文化：
一个开放、多样和包容的环境，具有全球视野，鼓励个人成长，并专注于突破性的、行业领先的创新。
职业：
通过结构化培训计划和创新的高科技项目，提供出色的学习、发展和成长机会。
工作与生活：灵活的工作政策，以在办公室和家庭之间取得完美的平衡。
回报：
竞争力的报酬套餐，包括医疗保健、教育支持、假期福利等多种福利。
如果您能自信地证明自己符合上述条件，请尽快与我们联系。 
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