安永（EY）注重员工的高道德标准和诚信，并期望所有候选人展示这些品质。在安永，您将有机会打造一个独特的职业生涯，拥有全球规模、支持、包容的文化和技术，成为最好的自己。我们也期待您独特的声音和观点，帮助安永变得更好。加入我们，为自己建立卓越的经验，为整个工作世界创造一个更好的环境。
安永科技：
科技一直是安永所做和提供的核心。我们需要科技来保持我们这样规模的组织高效运作。我们在全球140多个国家拥有25万名员工，他们都依赖安全的技术来完成每天的工作。从我们使用的笔记本电脑，到能够在移动设备上远程工作和连接我们的员工和客户，再到为我们的客户提供的数百种内部工具和外部解决方案。技术解决方案融入了我们提供的客户服务，并且对我们作为一个组织更具创新性至关重要。
安永科技通过三个业务单元支持我们的技术需求：
客户技术（CT）-专注于为我们的客户开发新的技术服务。它使安永能够更快地发现新的基于技术的机会，并更快地追求这些机会。
企业技术（ET）-ET支持我们的核心业务服务功能，并将以最低成本提供适用的技术基础设施，以提供优质服务。ET还将通过关注更好的用户体验来支持我们的内部技术需求。
信息安全（Info Sec）-Info Sec预防、检测、响应和减轻网络风险，保护安永和客户数据以及我们的信息管理系统。
机会：
应用支持技术人员将支持信息安全技术的运行状态和正常运营。该角色负责信息安全技术的操作和第三级支持。职责包括日常事务的管理、运维和支持，以及系统的主动/预防性分析。应用程序可以存在于安永内部，也可以存在于供应商设施和云端。职责还包括推动协调和计划升级，以及信息安全技术的流程和程序的标准化和自动化。我们需要应用ITIL服务管理知识和技术，以及管理计划、调度和实施对各种环境的变更/发布/升级。此外，这个机会需要在正常的“运行状态”要求下履行轮班和周末和非工作时间工作的职责。
您的主要职责：
• 重建、分析、排除故障和诊断与信息安全技术相关的事故
• 确定事故的根本原因（配置 vs 缺陷）
• 与各种技术学科的适当团队进行联络，以制定纠正措施或可行的解决方案来解决事故
• 在各种预生产和生产环境中规划、协调和安装信息安全技术，以及升级和修复。修复已识别的操作系统和应用程序漏洞。
• 使用有效的分析和故障排除方法对系统健康的自动警报做出响应
• 执行与安全技术的运营维护和监控相关的计划或非计划任务
• 对系统进行例行审核，以预防性维护安全技术并报告其状态
• 确保采取措施预见运营问题，并及时高效地识别和解决事故
• 持续向高管和高级管理层沟通运营支持问题
• 将安全应用程序升级到最新版本，包括测试、验证、兼容性和解决安全漏洞。
• 建议应用程序和系统仪表，以确保安全应用程序和产品的最佳性能和最大正常运行时间。创建适当的文档以应对警报。推荐并推动创建自动恢复步骤。
• 为处理复杂的变更请求制定实施计划。必须评估系统可用性、业务依赖性和安全事件可见性的风险。
• 通过熟悉PowerShell、Python和/或Shell脚本等脚本语言，自动化冗余活动以提高对信息安全技术的支持效率
• 必须能够在公司的安全需求与业务影响和效益之间取得平衡。该角色需要能够在压力下有效高效地处理升级和时间敏感的困难情况/人员，特别是在涉及信息安全影响的服务恢复领域。
成功所需的技能和特质：
• 熟练掌握MS SQL技能，包括SSIS包和调度
• 对AD管理、基于角色的访问控制以及大型和复杂嵌套组的影响有基本的理解
• 在大规模组织中对各种技术和软件解决方案拥有广泛的知识和经验
• 对安全应用程序和技术以及操作系统平台（包括Windows、Linux、网络和云技术）有概念性的了解，以支持和操作对公司安全态势至关重要的系统
• 具有参与项目管理、跟踪时间表和参与计划和执行项目里程碑任务的经验
• 在一个矩阵式、地理和文化分散的组织中建立并保持良好的关系。根据他人的风格调整适当的沟通方式。建立融洽的关系并保持冷静。
• 具备有效的沟通和分析能力，能够分解复杂问题、制定解决方案，并影响组织各级别的利益相关者，包括高级管理层，在紧张的实时事故管理中。
• 支持应用程序增强以改善性能和稳定性，包括增强监控和自动化。具备较强的问题解决和分析能力。
• 具备信息技术基础架构库（ITIL）的知识，以推动事故、问题和变更流程的合规性，并根据需要进行推动。
要符合该角色的资格，您必须具备以下条件：
• 计算机科学或相关学科学士学位，或与之相当的工作经验
• 在全球公司的信息技术领域工作5-7年
• 在24x7支持组织的运营、项目和产品管理方面的经验
• 该角色还需要定期分配额外的工作时间来支持多个需求和升级问题，或适应应用程序维护窗口并适应其他时区的团队或员工（包括周末）。
理想情况下，您还应具备以下条件：
• ITIL v4基础认证
• 具备行业认可的信息安全证书，如CompTIA Security+、GSEC：SANS GIAC Security Essentials、CISSP：认证信息系统安全专业人士、CISM：认证信息安全经理等
• 微软解决方案工程师（MCSE）、红帽认证工程师（RHCE）或其他开发平台/技术认证（加分项）
我们寻找的人才：
• 具备批判性思维技能，展示分析和系统解决问题的方法以及高度的自我激励能力
• 有在全球虚拟环境中工作的经验
• 出色的人际关系、沟通和表达能力
• 良好的判断力、机智和决策能力
• 能够理解和融入文化差异和动机，并与跨文化团队合作
• 能够处理模糊和变化，并合理管理时间以满足截止日期
• 在必要时能够在团队环境中自主工作
• 优先处理工作事项以确保达到截止日期
• 对流程进行客观审查，并确定团队未来工作的最高效和最有效的方式
• 将倡议分解为需要完成的具体任务，并能够在敏捷环境中工作
我们提供的福利：
作为这个角色的一部分，您将在一个高度整合、全球化的团队中工作，有机会和工具来成长、发展和推动您的职业生涯。在这里，您可以将全球机会与灵活工作相结合。安永的福利计划也超出了预期，关注您的身体、情感、财务和社交福祉。您的招聘人员可以向您介绍您所在国家的福利。以下是我们提供的一些福利概述：
• 持续学习：您将培养适应未来的思维方式和技能。
• 成功由您定义：我们将提供工具和灵活性，让您以自己的方式产生有意义的影响。
• 变革性领导力：我们将为您提供洞察力、指导和自信，成为世界需要的领导者。
• 多样和包容的文化：您将被接纳为自己，并被授权使用自己的声音帮助他人找到自己的声音。
请仅通过“申请”链接（而不是通过当地办事处）申请此职位。您的申请将被转发给适当的招聘团队。
我们提供的福利：
非凡的安永体验，由您来打造。
以下的薪酬范围是为了遵守美国的薪酬透明度法律而提供的。其他地区将遵循其本地薪酬指导方针，可能不是美国公布的薪酬范围的直接换算。
我们提供全面的薪酬和福利计划，您将根据自己的表现获得回报，并因为您为业务带来的价值而受到认可。在美国的大多数地理位置，这个职位的薪酬范围是$69,200到$121,800。纽约市大都市区、华盛顿州和加利福尼亚州（不包括萨克拉门托）的薪酬范围是$83,100到$138,500。这些范围内的个人薪酬是通过多种因素确定的，包括但不限于教育、经验、知识、技能和地理位置。此外，我们的总体回报计划包括医疗和牙科保险、养老金和401(k)计划，以及各种带薪休假选择。根据我们的灵活休假政策，您将根据自己的个人情况决定需要多少假期时间。您还将获得指定的安永带薪假期、冬季/夏季休假、个人/家庭护理和其他休假，以支持您的身体、财务和情感福祉。
• 持续学习：您将培养适应未来的思维方式和技能。
• 成功由您定义：我们将提供工具和灵活性，让您以自己的方式产生有意义的影响。
• 变革性领导力：我们将为您提供洞察力、指导和自信，成为世界需要的领导者。
• 多样和包容的文化：您将被接纳为自己，并被授权使用自己的声音帮助他人找到自己的声音。
如果您能够证明符合上述标准，请尽快与我们联系。
非凡的安永体验，由您来打造。
安永 | 构建一个更好的工作世界
安永的存在是为了构建一个更好的工作世界，帮助为客户、人员和社会创造长期价值，并在资本市场中建立信任。
借助数据和技术，安永在全球150多个国家的多元化团队通过保证提供信任，并帮助客户增长、转型和运营。
在保证、咨询、法律、战略、税务和交易等领域开展工作，安永团队通过提出更好的问题来找到解决当今世界复杂问题的新答案。
安永是一家平等机会、积极行动的雇主，根据适用法律，为申请人和员工提供平等的就业机会，不考虑种族、肤色、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同/表达、怀孕、基因信息、国籍、受保护的退伍军人身份、残疾身份或其他法律保护的基础，包括逮捕和定罪记录。
安永致力于为合格的残疾人士提供合理的住宿，包括残疾退伍军人。如果您有残疾，并且需要在线申请时提供帮助，或者在申请过程的任何阶段需要申请住宿，请致电1-800-EY-HELP3，选择选项2（与人力资源相关的咨询），然后选择选项1（人力资源共享服务中心），您将被转接到安永的人才共享服务团队，或发送电子邮件至SSC Customer Support at ssc.customersupport@ey.com。 
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