我们正在寻找一位合格的候选人，负责管理和支持香港市场的运营系统和应用程序，提供首线的客户和消费者生态系统支持。这个角色将涉及支持项目的推出和实施。
职责：
• 管理和支持面向外部的系统和应用程序。
• 支持消费者数字生态系统的管理和维护。
• 监督本地和全球项目的实施和推出。
• 编制应用程序手册并为关键用户提供培训。
• 为流程转型、数字化和自动化倡议做出贡献。
• 领导项目管理生命周期并提供业务支持。
• 作为销售和营销团队的重要业务伙伴。
要求：
• 获得学士学位，最好是IT或计算机科学专业，尽管其他学科如运筹学、经济学/数学、商业研究/MBA、工程学或物理学也会被考虑。
• 擅长中文（普通话或粤语）。
• 至少5至8年的专业工作经验，具有较强的商业头脑。
• 有管理和支持CRM工具（如Salesforce.com和Salesforce Marketing Cloud）、聊天机器人、全渠道和电子商务相关的商业数字生态系统和商业应用程序的经验。
• 熟练掌握系统和数据集成。
• 熟悉数据分析工具，如PowerBI（可选）。
• 熟悉自动化工具，如PowerAutomate和UiPath（可选）。
• 能够与多个内部和外部利益相关者有效沟通。 
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