公司简介:
我的客户的使命是简化企业主管理其基本运营方式。通过卓越的人工服务、智能技术和数据驱动的洞察力,我们的技术专家为企业主提供帮助,找到最佳解决方案,满足他们在能源、连接性、保险和金融方面的需求。
随着我们的不断扩张,我们正在积极寻找有技能的人加入我们不断壮大的产品团队。该团队致力于开发为英国企业量身定制的下一代成本效益高的服务。
职位描述:
我们目前正在寻找一个用户体验设计师,专注于客户满意度。在这个职位上,您将负责设计与我们的战略相一致的产品和服务,以成为寻求智能简便的方式节省基本开支的企业的首选。
我们能为您提供什么:
• 合作、充满活力和快节奏的工作环境。
• 支持您发展和成长的支持性管理者。
• 为您的任务提供一流的工具和资源。
• 塑造和贡献于一个致力于帮助客户节省资金的创新产品团队的机会。
• 一个“学以致用”的文化,团队重视产品开发过程中的测试和学习。
我们寻找的人才:
• 以合作的方式进行用户体验设计,与团队合作实现高产出的成功。
• 拥有求知欲和解读数据、进行研究的能力,以识别改善用户体验的机会。
• 以客户为中心的决策能力。
• 有说服力的演讲、影响力和演示技巧。
• 能够组织研讨会、设计冲刺和其他协作会议,解决客户问题。
基本技能:
• 强调用户体验,提供客户喜爱的产品和服务。
• 与关键利益相关者合作,识别机会并为企业和客户提供价值。
• 在面向客户的用户体验设计项目和相关工具(Sketch/Figma)方面具有经验。
• 开发和记录想法、流程、设计和建议,以吸引客户。
• 计划、运行、分析和报告用户研究会议。
• 通过用户测试验证假设。
• 战略问题解决和分析/批判性思维能力。
• 与技术和商业利益相关者合作的经验。
• A/B和多变量测试流程、信息架构、用户旅程绘图、转化率优化等。
• 了解精益用户体验(Lean UX)、精益创业(Lean start-up)和设计思维(Design Thinking)。
期望技能:
• 了解HTML和CSS以构建网页。
• 熟悉说服、情感、信任心理学和认知偏差。
福利待遇
我们重视员工,并通过各种福利表达我们的感激之情:
• 私人医疗保险。
• 员工援助计划,包括虚拟全科医生服务、优先物理治疗和心理疗法。
• 眼保健计划。
• 慷慨的年假和英国法定假日,随着在职时间的增加而增加。
• 每年一天带薪家庭/宗教假和慈善志愿者假。
• 灵活的工作选择和混合工作方式。
• 增强的产假、陪产假或共同育儿假。
• 婚礼和纪念日特别休假。
• 财务福祉支持,包括养老金计划、人寿保险等。
• 认可计划,包括激励措施、庆祝活动和奖励。