我们需要一名IT桌面支持工程师加入我们的团队,该团队位于一家零售品牌的公司总部。
这个职位适合那些具有出色的客户服务技能,并且热爱作为全球奢侈品包包、时尚和珠宝零售品牌的一员工作。
理想的候选人应具备出色的故障排除分析能力,积极主动地寻求解决方案,并且首先要以客户为中心。
您必须具备零售技术经验(必须具备POS支持经验),以及如何从悉尼中央商务区的总部支持零售店铺。
职责和工作内容
您的职责将包括:
• 现场PC桌面支持
• 支持澳大利亚和新西兰的零售店铺
• PC故障排除、打印机、POS、应用程序支持
• Active Directory、MS Office和Azure产品支持
• 桌面部署、安装、添加移动和更改等
• iPad支持和iPhone支持
• 一般IT支持
资格和技能
您必须具备:
• 出色的客户服务技能
• 技术背景、学位、文凭、资格证书
• 零售POS IT桌面支持经验
• 出色的英语口头和书面表达能力
• 具备分析能力、解决问题的能力,并能够与团队合作
• 必须有在澳大利亚工作的资格