公司简介:
我的客户的使命是简化企业主管理其基本运营方式。凭借出色的人工服务、智能技术和数据驱动的洞见,我们精通科技的专家帮助企业主找到最佳解决方案,满足他们在能源、连接性、保险和金融方面的需求。
随着我们的不断扩张,我们正在积极寻找有能力的人加入我们不断壮大的产品团队。该团队致力于开发为英国企业量身定制的下一代经济高效的服务。
职位描述:
我们目前正在寻找一名用户体验设计师,他们着重关注客户满意度。在这个职位上,您将负责设计与我们的战略相一致的产品和服务,以成为寻求智能简便的方式节省基本费用的企业的首选。
我们能为您提供的:
• 充满活力、高效的合作工作环境。
• 支持您发展和成长的管理者。
• 为您的工作提供一流的工具和资源。
• 为帮助客户节省资金而构建创新产品的新团队塑造和贡献的机会。
• 以实践为学习的文化,团队重视产品开发过程中的测试和学习。
我们寻找的人才:
• 以协作方式进行用户体验设计,与团队合作实现高产出的成功。
• 拥有求知欲和解读数据、开展研究以找到改善用户体验机会的能力。
• 以客户为中心的决策能力。
• 有说服力的演讲、影响力和演示技巧。
• 能够组织研讨会、设计冲刺和其他协作会议来解决客户问题的能力。
基本技能:
• 强调用户体验,提供客户喜爱的产品和服务。
• 与关键利益相关者合作,找到机会为企业和客户提供价值。
• 在面向客户的用户体验设计项目和相关工具(Sketch/Figma)方面的经验。
• 开发和记录想法、流程、设计和建议,以吸引客户。
• 计划、运行、分析和报告用户研究会议。
• 通过用户测试验证假设。
• 战略问题解决和分析/批判性思维能力。
• 与科技和商业利益相关者合作的经验。
• A/B和多元测试流程、信息架构、用户旅程图绘制、转化率优化等。
• 熟悉精益用户体验(Lean UX)、精益创业和设计思维。
优势技能:
• 了解HTML和CSS用于构建网页。
• 熟悉说服、情感、信任心理学和认知偏见。
福利待遇
我们重视员工,并通过各种福利表达我们的感激之情:
• 私人医疗保险。
• 员工援助计划,包括虚拟全科医生服务、优先理疗和心理疗法。
• 眼保健计划。
• 慷慨的年假和英国法定节假日,随着工龄增加而增加。
• 每年带薪家庭/宗教节日和慈善志愿者日。
• 灵活的工作选择和混合工作方式。
• 增强的产假、陪产假或共同育儿假。
• 婚礼和周年纪念日特别休假。
• 财务福祉支持,包括养老金计划、人寿保险等。
• 认可计划,包括激励措施、庆祝活动和奖励。