职位描述:
加入AT&T,重新构想连接世界的通信和技术。我们的消费者技术体验团队正在为提供创新可靠的技术解决方案,以支持不同化和简化的客户体验。带上你大胆的想法和无畏的冒险精神,重新定义连接,改变世界分享重要故事和体验的方式。当你加入AT&T的职业生涯时,你不仅仅是想象未来,你会创造它。
发展教练,指导、培训和辅导经理,利用管理系统和运营控制(MSOC);通过与区域团队合作,指导经理制定组织绩效改进计划,支持持续绩效提升;监督合规性,报告结果,并协助制定行动计划;识别流程改进机会,促进MSOC和六西格玛的使用来应对机会。
关键角色和职责:
通过培训和指导经理,确保网络流程能力、控制和改进。提供有关使用MSOC改善网络流程绩效的咨询。分析数据以确定绩效改进机会,然后指导经理制定行动计划。与区域管理团队合作,制定绩效改进计划、培训发展计划和个人发展计划,以提高绩效。进行MSOC合规性审核,确定差距,与总监和/或区域经理合作制定行动计划。促进网络流程改进、网络运营绩效指标、流程控制和结果管理的识别、分析、开发和文档化,确定未来网络改进机会的指标。
负责分析、跟踪和发布网络绩效和流程/质量指标和结果,通过构建反映流程趋势和网络绩效的报告。定义网络流程流程、业务规则和用户需求。确定网络流程改进的培训需求。
工作贡献:
有一定经验的技术专业人士。通过应用增长的技术知识,扩展ATT技术的知识。
教育背景:通常要求数学、科学或工程学士学位或等同相关网络经验。
经验:通常具有1-3年的技术经验,了解网络流程。
主管:否。
环境要求:根据其工作职能,该职位可能负责协助AT&T遵守环境法律法规。这可能包括但不限于与燃料罐、应急和备用发电机、锅炉、危险废物、危险物质、电池、人孔和井室、水井、线性和其他建设项目、水排放或空气排放相关的工作。
我们的高级专家发展教练的薪资范围为85,700.00美元至128,500.00美元,更不用说在AT&T工作所提供的其他令人惊叹的奖励了。个人在此范围内的起薪可能取决于地理位置、经验、专业知识和教育/培训。
加入我们的团队,享受令人惊叹的福利和好处:
· 医疗/牙科/视觉保险
· 401(k)计划
· 学费补偿计划
· 带薪休假和节假日(根据入职日期,每年至少有23天的假期和9个公司指定的假日)
· 带薪产假
· 带薪护理假
· 可能提供超出州和地方法律要求的额外病假,但无保护
· 领养费用报销
· 残疾福利(短期和长期)
· 生活和意外死亡保险
· 附加福利计划:重大疾病/事故住院津贴/集体法律
· 员工援助计划(EAP)
· 广泛的员工健康计划
· 员工折扣,可享受符合条件的AT&T流动计划和配件、AT&T互联网(以及可用的光纤)和AT&T电话的50%折扣。
AT&T正在引领未来-为客户、企业和行业。我们正在开发新技术,使客户更容易与他们的世界保持联系。我们共同建立了一个顶级的综合通信和娱乐公司,也是一个令人惊叹的工作和成长的地方。每次你走进工作场所,与行业创新者合作,创造你一直想象的世界。准备好与我们一起#transformdigital了吗?立即申请!
每周工时:
40
工作类型:
常规
地点:
阿拉巴马州蒙哥马利
薪资范围:
85,700.00美元-128,500.00美元
AT&T的政策是提供平等就业机会(EEO)给所有人,不论年龄、肤色、国籍、公民身份、身体或精神残疾、种族、宗教、信仰、性别、性别取向、性别认同和/或表达、遗传信息、婚姻状况、与公共援助相关的状况、退伍军人状况,或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征。此外,AT&T将为合格的残疾人士提供合理的住宿。