Gravity Global是全球最多次获奖的营销咨询公司，专门为在复杂市场运营的品牌提供服务。我们以战略、创新、技术、数据和创意为引领，为客户创造品牌和需求营销计划，推动客户实现变革性增长。
我们在美国、欧洲和亚太地区拥有14个全资办事处，您可以在一个快速扩张的组织中发展全球职业生涯。
我们正在寻找一名IT Help Desk技术员加入我们的伦敦团队。
主要职责：
• 诊断和解决技术问题，包括现场和远程的帮助台操作和现场支持
• 通过IT帮助台负责处理指派的工单，确保及时解决，并在必要时升级给系统管理员
• 根据需要安排修复和更换损坏的计算机、移动设备和其他IT基础设施组件
• 实施、测试和监控IT基础设施，以确保最佳性能，包括网络和电话系统
• 与系统管理员合作，识别并实施软件和硬件问题的解决方案
• 协助识别和解决潜在的安全漏洞和易受攻击问题
• 管理和维护终端用户帐户、权限和访问权限
所需经验/技能：
• 在相关帮助台职位上有较强的经验
• 系统管理经验
• 有Jamf、Microsoft Endpoint Manager（Intune）和/或Azure AD经验
• 出色的问题解决和多任务处理能力
我们能提供什么：
• 有竞争力的薪酬福利待遇
• 全球职业发展机会
• 混合工作模式，每周在办公室工作3天（通常工作时间为周一至周五，上午9点至下午5:30）
• 参与我们的工作小组，关注福祉、ESG/可持续性等领域
• 支持性和包容性政策，包括但不限于家庭友好政策（如领养、产假和陪产假）和平等机会
• 与最好、最令人兴奋的客户合作
• 在最具挑战性的行业中处理全球客户
• 与行业内最优秀的人才和创意人才合作
• 学习和发展，包括我们的内部培训课程
• 参与创新和开创性的营销解决方案
• 加入一个努力工作并乐在其中的专业团队！
如果您的经验与工作要求不完全匹配，但您符合部分要求并对这个职位和Gravity感兴趣，请不要犹豫申请！我们鼓励您申请该职位，因为您可能正是这个职位或其他职位的合适人选。
Gravity Global是一家平等机会雇主，我们不以性别、种族、宗教、年龄、性取向、残疾和其他受法律保护的身份为基础进行歧视。 
伦敦