欧洲用户界面管理（UIM）体验IT主管 - Unilever招聘

职位：欧洲用户体验IT UIM负责人地点：英国灵活工作目标 UniOps的目标是使与联合利华合作和工作变得更加简单，以便我们的员工可以专注于为客户和消费者提供服务。UniOps提供一流、具有成本效益和可靠的运营，并通过数据和技术促进业务增长。市场IT部门是一个在欧洲工作的充满活力的团队。我们对技术及其推动增长的能力充满热情。我们是技术创新、交付和服务的专家。用户体验IT负责人是UIM IT欧洲领导团队的一员，是一个有影响力的IT领导者。该职位负责向欧洲各国提供的技术服务的IT领导工作，以及针对商业部门的30,000多名员工的这些服务的体验。用户体验IT负责人负责在欧洲实施标准化流程和服务。与全球IT服务团队的流程和服务的一致性。改善用户体验，管理业务部门内高效和有效的IT服务，并确保与业务需求和机会的一致性。此外，该职位还负责领导一个项目团队，与第三方供应商和UniOps全球技术服务合作，管理和实施能够使我们的业务有效和高效运行的小型、中型和大型变革。通过深入了解所提供的服务和业务需求，并确保根据业务价值驱动力进行优先级排序，始终追求卓越的交付和体验，来履行这一角色对于所有员工。职责领导力 •负责欧洲用户体验IT的IT领导和责任 •领导和管理欧洲项目团队 •与IT各国负责人和全球服务团队合作，建立、维护和交付业务部门所需的IT能力路线图 •支持全球用户体验IT能力的落地，并管理项目以交付新的或改进的服务 •管理IT服务的交付并监控服务质量表现 •全面负责服务水平，确保定义、衡量和持续改进服务水平。 •通过与服务线和支持服务改进计划的审查来确保客户满意度 •与全球服务线、IT负责人和业务部门以及员工体验团队合作，推动用户体验IT的简化项目和持续改进。 •确保遵守IT政策和准则，并支持网络风险管理议程业务合作 •与IT负责人合作，沟通整体用户体验IT路线图和计划，将其与业务部门和国家优先事项对齐 •与业务领导/管理团队沟通，了解并详细了解用户体验IT的业务需求 •定期与关键利益相关者进行IT服务评审，并管理外部IT提供商 •为特定项目制定商业案例，并确保新能力的采用 •从业务部门捕捉对改进和新服务的需求，并确保这些需求得到适当的管理和路由到UniOps的适当领域关于你的要求作为消费品公司运营和价值链的商业领导者，具备应用技术、数据和分析的知识，以推动业务增长。 •具备强大的商业和业务敏锐度，对联合利华运营有很好的了解 •有在全球项目上合作并将其转化为业务部门成功交付计划的经验 •具备领导IT服务的经验，并具备管理敏捷团队和价值流的经验 •在大规模、多元化、跨国组织中具备IT项目/服务管理方面的相关经验。 •对敏捷和精益方法论有很好的理解 •具备强大的利益相关者管理技巧，并能够影响和与高级领导者沟通 •具备培养人才的能力，具有在分布式环境中领导和建设技术和团队的成功记录 •具备创新思维、愿景和务实执行能力 •对系统/基础设施管理有很好的了解备注关于联合利华联合利华是全球领先的食品、家居和个人护理产品供应商之一，销售产品遍布190多个国家，每天接触20亿消费者。联合利华在全球家庭中拥有400多个品牌，包括多芬、特鲁宝、猎豹、Lifebuoy、Shea Moisture、Persil、Domestos、Ben & Jerry's、Magnum、Marmite、The Vegetarian Butcher、Graze和Pot Noodle等。面临气候变化和人类发展的挑战，我们希望朝着一个每个人都能过上美好生活并在地球的自然限制内生活的世界迈进。这就是我们的目标“让可持续生活成为常态”。地点 2020年9月，联合利华宣布计划在伦敦金斯顿建立一个新的可持续校园，用于容纳目前在Blackfriars的100 Victoria Embankment、金斯顿的Lever House和Richmond的Graze工作的员工。我们正在创造我们自己的联合利华可持续、敏捷的工作环境，有意将我们聚集在自己的联合利华生态系统中。校园预计将于2025年初完工，包括两栋相互连接的建筑以及周围的景观区域。我们提供什么我们不仅提供具有竞争力的薪资和养老金计划，还提供年度奖金、补贴健身会员、员工商店折扣和股票。您将有机会在灵活和混合工作环境中直接与我们著名而令人兴奋的品牌合作。虽然该职位以全职为基础进行招聘，但我们愿意讨论可能的灵活工作选项，以及对您来说可能的工作模式。我们非常重视员工的福祉，并为我们的员工提供各种支持，包括中心、计划和发展机会。我们致力于创造一个适合家庭和包容的工作场所，并为所有人创造可能性。联合利华的多样性是关于包容，接受差异，创造可能性并共同成长以实现更好的业务绩效。我们希望突破界限，并具备在不断变化、更加动态的世界中保持适应性所需的灵活性。这意味着我们会对所有申请人进行全面和公正的考虑，无论年龄、残疾、性别重置、种族、宗教或信仰、性别、性取向、婚姻和民事伴侣关系以及怀孕和产假。作为招聘过程的一部分，我们很乐意支持合理调整的请求，以改善您的招聘体验。要了解更多信息，包括有关我们员工资源小组的更多信息，请点击这里。招聘欺诈网络犯罪分子通过发布虚假的名企职位广告来窃取信息甚至欺诈个人财产。在最复杂的情况下，他们会建立与联合利华等公司类似的虚假网站。他们甚至进行虚假电话面试，然后提供给候选人一个角色，并要求他们支付背景调查费用或工作签证费用。随着更多的人在经济形势下寻找就业机会，这类攻击变得越来越常见。联合利华如何应对？联合利华的许多招聘网站都会向候选人发布关于招聘欺诈的警告。网络安全团队还会主动扫描是否有人设立虚假的联合利华网站，并采取行动关闭这些网站。我能做些什么？如果您发现潜在的招聘欺诈，发现虚假的联合利华招聘广告或虚假的LinkedIn个人资料，请通过Una Live Chat报告。联合利华不对因招聘欺诈而受到经济影响的候选人承担责任或负责。您的警惕性至关重要。