高级技术产品分析师 - 云SRE

15个月前全职
McDonald's - Corporate

McDonald's - Corporate

location 芝加哥
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公司简介: 麦当劳不断发展的“加速拱门”增长战略将客户和员工置于首位,展示了我们的竞争优势,以加强我们的品牌。我们被列入《财富》最受钦佩的公司和《快公司》最具创新力的公司等榜单。 加倍投入四大D(外送、数字化、驱动通道和发展) 我们的增长支柱强调技术在全球领先的全渠道餐厅品牌中的关键作用。技术通过数字技术实现组织能力,并不断改善客户、员工和员工的体验! 全球技术引领之路 领先数字化业务的是技术组织,由创新专家组成,利用最新的创新和平台(如人工智能和边缘计算)构建行业定义的技术,为业务提供下一批突破性机会。我们在一个令人难以置信的规模上面对技术创新挑战,并与全球团队合作,他们总是渴望挑战!这为技术人员提供了引人注目的职业发展道路。当你看到你的家人和朋友在他们最喜欢的麦当劳餐厅使用你构建的技术时,这就是加分点。 岗位描述: 这个机会是全球技术基础设施与运营团队(GTIO)的一部分,我们的使命是提供支持麦当劳工作方式的现代和相关技术。我们提供一流的基础技术产品和服务,包括全球网络、云计算、终端用户计算和IT服务管理。我们的目标是始终为客户提供一个引人入胜、相关和简单的体验。 高级技术产品分析师的角色是全球技术基础设施与运营的云生态系统团队的一部分。该角色向高级经理-云运营和SRE汇报,负责支持我们的云生态系统的运营和可靠性。作为高级技术产品分析师,您将负责与产品团队合作,实施和启用我们的企业监控工具。 对于一位经验丰富的技术领导者来说,这是一个令人兴奋的机会,可以帮助塑造基础设施和运营产品和服务向整个麦当劳环境的转变。 职责和责任: • 从构思到实施再到维护和支持,为功能的端到端拥有权做出贡献。 • 以开发人员易于理解的方式提供业务需求的功能设计,并提供验收标准。 • 撰写史诗、用户故事、自动化脚本的验收标准,并作为团队领导者参与产品组的所有敏捷活动。 • 与其他产品团队、技术架构师、开发人员和工程师合作,了解现代化的技术路线图。 • 验证测试结果,并针对所拥有的功能提出缺陷/问题。 • 完成功能的端到端测试,并对代码发布到生产环境提供签字确认。 • 与公司内多个不同背景的利益相关者建立并保持良好的工作关系,包括高管领导成员。 • 理解复杂的客户问题,将其转化为问题陈述,并通过设计思维提供独特的解决方案。 • 提供可靠性警报、事件和事故的监控和监督。 • 确定监控中的差距,并设计警报、阈值和关闭这些差距的标准。 • 设计和支持安全警报的自动响应和缓解措施。 • 支持和影响云平台工程(安全、DevOps和运营) • 审查和记录安全标准、程序和指南 • 在事件或事故期间担任应急响应团队的大使/负责人。 • 培训和影响云团队的初级成员。支持云安全、DevOps和运营团队的其他成员 资格要求: 基本资格 • 愿意并有能力每天践行麦当劳的价值观:服务、包容、诚信、社区和家庭。 • 出色的书面和口头沟通能力。具备表达技术和复杂概念的强大文档能力。 • 能够在组织的多个层次上进行技术和非技术沟通 • 出色的分析和解决问题的能力。 • 必须自我驱动并终身学习者 • 有DataDog或类似APM工具的经验 • 具备副级云认证,并愿意在12个月内完成并通过专业级运营认证。 经验 · 8年以上云经验或相关领域和学士学位,或6年以上相关工作经验和硕士学位。 · 具备Java/Python编程经验 附加信息: 麦当劳是一家致力于多样性的机会均等雇主。我们倡导一个包容的工作环境,为每个人创造愉快的时刻。麦当劳将合理的配合措施提供给符合资格的残疾人士,作为申请或招聘过程的一部分,或履行其工作的基本职能。如果您需要帮助访问或阅读此招聘或描述,或者在申请或招聘过程中需要帮助,请联系mcdhrbenefits@us.mcd.com。合理的配合措施将根据具体情况而定。 麦当劳为所有员工和求职者提供平等的就业机会,并禁止任何类型的性别歧视和骚扰,不论是性别刻板印象、怀孕(包括怀孕、分娩和与怀孕、分娩或哺乳有关的医疗状况)、种族、肤色、宗教、血统或民族出身、年龄、残疾状况、医疗状况、婚姻状况、性取向、性别、性别认同、性别表达、变性状况、受保护的军事或退伍军人状况、公民身份状况、遗传信息,或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征。本政策适用于所有就业条件,包括招聘、聘用、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调动、休假、薪酬和培训。 此招聘或描述中的任何内容都不应被解释为就业的提供或保证。