在美国远程寻找Genesys Cloud工程师
• 专注于为Genesys Cloud解决方案设置ORG/Tenants,协助处理人员和权限、电话、集成和API使用
• 在OMNI Channel上工作,帮助定义系统内的权限角色和组功能。
• 电话配置,包括干线、拨号计划、指标等。
• 指导Genesys App Foundry合作伙伴的方向,以及如何导航和配置服务。示例包括Event Bridge、WFM(TTECH)、CM Staging、CDS等
• 协助API使用和流水线的工作流程。
• 为OMNI Channel员工进行Genesys Cloud服务的知识转移/培训。
请将您的简历发送给kal。