职位概述
服务交付（过渡管理）高级经理将负责规划、管理和交付分配给他/她的项目。他/她将制定和领导端到端的项目计划和工作流程，重点关注流程，并确保关键里程碑的及时交付。
角色与责任
• 确保托管服务项目和实施/交钥匙项目的顺利过渡。
• 创建过渡计划和文件，以确保顺利过渡。包括预期结果、范围、时间表、关键里程碑、交付成果和预算要求。
• 推动、设计和整合状态报告和关键绩效指标，以跟踪过渡的进展。
• 确保信息准确传达，并及时报告问题。
• 跟踪过渡时间表，确保及时执行。
• 管理所有与过渡相关的问题，并制定有效的解决方案予以解决。
• 安排/进行过渡研讨会，确保对团队交接/接管关键信息和文件。
• 向所有利益相关方定期更新项目进展情况。
• 理解业务和应用需求，与各方利益相关者合作，交付符合预算和时间表的项目。
• 通过斡旋和协作管理各方利益相关者之间的关系，如应用和基础设施团队。
• 准备并提出提案，寻求批准并为分配的项目获得资金。
要求
计算机科学、信息技术或相关学位的高等教育资格；
· 至少8至10年的大型IT运营经验，包括基础设施、应用程序和安全性，其中至少有3年的过渡管理经验。
· 具有IT运营过渡、项目管理和ITIL方法的经验。
· 自我激励、积极主动，具有良好的团队合作精神和多任务处理能力；
· 出色的口头和书面沟通能力以及人际交往能力；
· 有管理异构计算环境或支持复杂医疗信息技术解决方案的经验者优先考虑；
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