关于Cognizant的ServiceNow实践:
Cognizant的ServiceNow实践将整个平台从传统实施扩展到战略数字转型。我们在评估、创新、设计、构建、整合和维持机会方面的成熟能力,始终将客户的主要目标放在首位,同时确保企业保持相关性,品牌有差异化,并实现盈利增长。我们的ServiceNow实践已成功引领了超过9,500个转型项目-在全球范围内提供服务,并覆盖整个企业。ServiceNow实践在平台的所有9个ServiceNow领域上都获得了产品线认证。我们从ServiceNow获得了最高级别的认证,即产品线成就,这是基于我们的能力以及客户的持续和高度满意度。ServiceNow实践两次在ServiceNow平台的创新方面赢得了ServiceNow黑客马拉松比赛的冠军,被HFS Research评为客户之声的第一名,并在2019年被评为ServiceNow IT工作流合作伙伴年度奖和2021年的ServiceNow加速合作伙伴年度奖,实现了163%的增长。我们的经验和成就使Cognizant成为提出以结果为导向的ServiceNow平台方法的领先者。
职位摘要:
Cognizant正在寻求一位充满活力的ServiceNow解决方案架构师,担任售前职能,具有设计和规划复杂软件系统和应用程序的经验。该人将与产品负责人、专业领域专家和产品经理合作,设计和销售客户价值。在复杂的销售周期中,该角色预计将与多位客户端软件工程师和业务利益相关者进行技术对话。该角色的人员将确保遵守最佳实践,并进行质量架构的审查和开发。最后,Cognizant需要一个热爱与其他技术人员合作并喜欢指导和辅导的人。
日常职责:
•成为ServiceNow解决方案架构团队的延伸/一部分,并在所需的地理位置提供治理和监督框架的支持。
•了解和分析业务需求,定义目标状态,与当前状态进行评估以确定差距,然后推动确定和大小综合解决方案
•在销售过程中提供行业特定解决方案的领先思维概念。
保持广泛的视野,以促进资源(现有和拟议的)、技能、已知工作(正在进行和计划中的工作)的最佳利用,以促进有效的内容创建
•在售前流程中识别并帮助推动运营效率
确保交付的利益并使其成为随后/其他工作的基础
•在与Cognizant ServiceNow增长目标保持一致的情况下,维护和促进产品思维模式
•具有与工程/工程师更有效地合作以微调产品的能力:
能够在相关技术中独立开发PoCs/代码
对超大规模计算有深入了解
所需资格:
•总体IT/软件开发经验10年以上,包括最近专注于ServiceNow平台,尤其是ITAM或ITBM产品套件的解决方案设计和技术架构经验。
7年以上的应用架构设计经验,以及云计算解决方案的经验
能够在ServiceNow平台上设计、架构和配置多个应用程序/模块
•至少4年的常见Web技术和网络(例如XML、HTML、AJAX、CSS、HTTP、TCP/IP等)经验
•了解与ServiceNow集成解决方案相关的关键技术,包括SSL、REST Web服务、LDAP、JDBC、ODBC、SOAP、SCP、FTPS、JSON
•在ITAM/SAM/CMDB/CSDM/ITOM方面具有专家级的工作或开发经验
•目录服务集成经验(Active Directory、LDAP等)
•使用各种身份验证方法(令牌、SAML 1.1、SAML 2.0)进行单点登录
•使用敏捷/Scrum方法实施系统的经验
•微服务架构知识,企业集成模式
•能够在ServiceNow和第三方应用程序之间设计、架构复杂的业务解决方案。
•实施云原生解决方案的实际经验
•实施企业级无服务器/服务架构的经验,这对于提供有差异化的数字体验至关重要
•在多个行业中具有强大的能力、经验和技能
•在高管层面具有良好的沟通和客户关系技巧,并能根据受众进行调整。
•熟练掌握Microsoft Office产品。
•熟练掌握诸如Visio之类的业务流程映射软件。
教育和工作经验:
•在ServiceNow实施中有实际经验,担任首席架构师
•在领先的售前解决方案顾问或售前技术架构师级别工作的实际经验,推动价值陈述和技术方法/大小
•需要ServiceNow基础认证
•至少需要一个领域的ServiceNow实施专家,更多更好
•首选ServiceNow开发人员认证
•在开发ServiceNow、编程JavaScript、IT服务管理或其他相关技术方面具有5-7年的相关经验。
•具有组织研讨会、制定战略路线图并能够捍卫架构和技术交付成果的实际工作经验。
•计算机科学、管理、信息系统或相关学科的学士学位或与此相当的教育和经验相结合。硕士学位优先。
关键词:
ServiceNow架构师
ServiceNow解决方案架构师
ServiceNow职业