根据TCS角色主管的定义，"ROLE"是解决方案架构师。
相关经验（年数）
10年以上
必备技术/功能技能
• 在IT、商业、计算机科学或工程方面获得学士学位，或具有相当的工作经验。
• 10年以上与Salesforce相关的经验，具有强大的技术和功能专长，包括Service Cloud、Field Service、Sales Cloud和Force.com。
• 精通Lightning/Communities、APEX Java类/编码、自定义编码、Process Builder、Triggers、Visualforce、Workflows、CSS、HTML、Templates和Web Services。
• 具有业务流程定义、最佳实践和业务重组经验。
• 具有编写用户故事以捕捉Salesforce需求的经验。
• 具有从第三方系统迁移数据到Salesforce的经验。
• 具有与第三方应用程序集成的Salesforce设计或构建经验。
• 理解用户中心设计和设计思维的关键概念。
• 具备良好的书面和口头沟通能力。
• 具备强大的判断力和解决问题的领导能力。
• Salesforce认证架构师。
所需经验
总体经验12年以上；Salesforce技术经验10年以上
职责
• 在Salesforce Field Service解决方案的设计、开发、发布和支持过程中领导全球团队。
• 与业务和IT领导合作，推动精细化业务需求的开发。
• 提供创意思路，以满足业务需求，减少定制数量，增加自动化。
• 架构和记录Salesforce解决方案的设计。
• 将解决方案设计交给负责构建解决方案的开发资源。
• 与业务和IT领导合作，培训用户使用Salesforce.com。
• 提供Salesforce的技术专长。
• 提供行业经验，帮助改进Salesforce解决方案。
• 在问题和风险出现时帮助解决和减轻。 
洛杉矶